gotA a gotA

Año nuevo... cambio a la vista!!

2012-01-16T10:00:00.000+01:00

Hola a todos!! En este 2012 estamos trabajando para dar una nueva imagen al blog gota a gota. En breve, podréis seguir los pasos de cada uno de los gotteros en sus blogs personales o seguir compartiendo las entradas en esta misma dirección.

Galería de maciejgruszecki.com

Por ahora, como quien dice, para muestra un botón, ya podéis ir viendo los inicios de los nuevos blogs en estos enlaces: Daniel, Juanjo y Emilio.

Como ya decimos, es solo un avance, nos falta darle formato, colores y personalización. Pero queremos compartir esta nueva experiencia con vosotros desde el principio.

Por este motivo, queremos contar con vosotros y con vuestras opiniones, con vuestras sugerencias, ideas, aportes... toda idea será bienvenida!!

Esperamos que os guste y podamos seguir conversando como hasta ahora!

Un saludo desde gottraining.

Felices Fiestas y Própero 2012

2011-12-29T11:14:00.000+01:00

Sácale partido al speed networking - II

2011-12-12T11:00:00.000+01:00

D esde que fuí a mi primer encuentro de negocios modalidad speed networking hace un año, más o menos, no ha dejado de fascinarme este sistema de encuentros rápidos. Así que, en este post, he decidido reunir algunas ideas que he ido encontrando por la red sobre como sacarle el máximo partido.

El siguiente post que estoy preparando va con algunos consejos propios, por ahora, os dejo los que me parecen mejores!

Roberta Diakun es quien nos da la primera clave: No hay que irse muy lejos para encontrar tu presentación rápida o elevador pitch, es algo que también utilizas en tu vida personal o en tus redes sociales, ya sea como resumen de tu CV, tu perfil en Twitter, linkedin o facebook o como respuesta a la pregunta típica ¿A qué te dedicas?

Adentrándonos en el sistema speed networking Trevor huff aclara que el speech elevator no funciona para cerrar un acuerdo, una venta o el negocio del año, simplemente es el comienzo de una conversación, sería como cerrar un café o una reunión. Empezaremos a elaborar nuestra presentación pensando en esto, pero… ¿Cómo?

En este punto me parece muy interesante lo que propone: haz una lluvia de ideas, valóralas ordenando las ideas de buenas a mejores y céntrate para ello en atributos tales como: impactantes, hagan que te recuerden o sean únicas.

Foto tomada por Álvaro Olmo

Es éste un punto importante puesto que, según Lea Richards, tu presentación puede ser tu mejor amigo o tu peor enemigo, te puede llevar de la mano a nuevos negocios o puede espantar a la gente ya que no entiendan lo que haces.

A partir de aquí, manos a la obra!! Os dejo 6 pasos que he escogido entre los propuestos por Lea R. y Kisha L. Salomon.

* Step 1 - toma algunas notas que respondan a preguntas del tipo: "Tú estarías interesado en hablar conmigo porque puedo…" o "Tú estarías interesado en mi negocio (o producto) por esta razón…" .

* Step 2 - Revisa lo que has creado y olvida las palabras complicadas, utiliza un lenguaje básico.

* Step 3 - Recorta aquello que sobre, debería quedarse en una frase.

* Step 4 - Ahora si, añádele algo bonito y emocionante!

* Step5 - Si la cosa va bien y puedes, enseña números, a la gente le encanta, muéstrales gráficas o estadísticas.

* Step6 - Prepárate para las preguntas. Si has conseguido enganchar te van a preguntar, así que prepárate algunas FAQs de antemano y no te asustes!

Por último, Paul Sloane nos propone una alternativa sacada de la fórmula de Geoffrey Moore, que, según traducción propia, sería algo así…

" Para …. (clientes objetivos) que necesitan/quieren… (necesidad), nosotros somos un/a …. (tipo de empresa) que ofrece …. (productos/servicios). Al contrario que… (otro tipo de empresas), nosotros ofrecemos… (factor diferencial)." Yo completaría con la pregunta… ¿qué te parece/opinas al respecto?

Espero os sea de utilidad!

Saludos

Emilio Solís @emi_sb

Consultor formación

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El Timo del Azar... y la Resiliencia

2011-10-04T10:00:00.000+02:00

Leo en twitter una de esas frases motivadoras que le asignan a H.Ford, "la suerte es la excusa de los cobardes"... H.Ford es la personalización del éxito, el empresario que todo el mundo quiere ser, innovador, rico y con éxito, todo un referente... Sin embargo, personalmente no me gusta la frase, no me resulta motivadora y no creo que promueva la iniciativa ni el emprendimiento.

El mensaje es claro: si te esfuerzas, trabajas y eres inteligente tendrás éxito, te haras rico,... De esta máxima puede deducirse una segunda "verdad": si no has tenido éxito es porque no lo mereces, no te esfuerzas suficiente,...

Algunas de estas frases me recuerdan a un timo que circulaba por internet en el que alguien te enviaba un mail diciendo que era capaz de predecir, por ejemplo, el número de la lotería.

Para demostrártelo te enviaban el último número del premio que iba a salir esa misma semana... Y acertaban!! En las semanas consecutivas seguían llegando emails en los que acertaban sin ningún error... "Impresionante, de verdad tienen un método para predecir los números de la lotería, ... voy a forrarme!!"

La realidad era bien distinta, el timador había enviado 10.000 mails en los que ofrecía las diferentes combinanciones posibles, desde el 0 hasta el 9. Pongamos como ejemplo que esa semana salió el 6 en la lotería, entoces el timador elegía a las 1.000 personas a las que les había enviado precisamente el número 6 y volvía a hacer una predicción en la que a cada 100 personas les enviaba un número diferente, desde el cero al nueve de modo que, al menos con uno de los grupos, el timador acertaba.

Si se empieza con el suficiente número de personas y se trabaja un poco la comunicación, no es difícil convencer a alguna de esas personas con las que has acertado durante 4 o 5 semanas de que inviertan algo de dinero en tu "método".

http://www.flickr.com/photos/kaysse/

Las frases-técnicas-trucos tomadas de personas que han triunfado no dejan de recordarme este timo. Si solo eliges el caso de la persona con la que has acertado las 5 semanas tendrás un método infalible para acertar la lotería pero la realidad es que ha sido puro AZAR.

Muy probablemente H.Ford fuese una persona trabajadora, inteligente y todo un ejemplo de emprendedor sin embargo me pregunto cuántas personas tan válidas como él se quedaron en el camino por diferentes causas, nadie sabes qué frases dijeron ellos...

Una de las características reconocidas en las personas con éxito es que mantienen un cuidado equilibrio entre el reconocimiento de sus errores y la aceptación de que, a menudo, la suerte es tan importante como tu trabajo (*1)… a veces lo único que podemos hacer es esperar a que cambie el viento. Es eso que llaman "externalización de fracasos" y consiste en aprender a mirar hacia otro lado para mantenerse en la brecha, una parte vital de la famosa resiliencia.

Hemos sido educados en una escuela en la que se pelea a diario contra el error, en clase el profesor tiene la verdad absoluta y en los exámenes solo hay una respuesta correcta, ... ya tenemos suficiente carga emocional contra el error y el fracaso para que nos carguen aún más. Personalmente reconozco el poder de la suerte en este tema y yo he tenido suerte, buena y mala... si para H.Ford eso es ser un cobarde... pues yo soy un cobarde.

* Podéis ver el artículo de Ángela Duckworth o leer algo del famosísimo Selingman sobre el tema

* Os recomiendo, además, un especial sobre resiliencia que Nacho Muñoz está haciendo en su blog "Congestión de Personas" después de una gran charla en la Pink Slip Party.

Juanjo Valderrama

Consultor Formación

gottraining SL

¿Por qué no empezamos a caminar? Date 15 minutos!

2011-09-21T10:00:00.000+02:00

Según un estudio reciente, realizar 15 minutos diarios de ejercicio moderado aumenta las expectativas de vida en tres años y reduce el riesgo de morir por cualquier causa en un 14%. (Chi Pang Wen; Jackson Pui Man Wai; Min Kuang Tsai; et all; 2011)

Acabó el verano y damos entrada al mes de la vuelta al cole, Septiembre, más conocido como el mes de los nuevos propósitos: "que si este año completo la colección de coches del quiosco, que si este año voy a aprender inglés, que si voy a asistir a clases para aprender a cocinar..." y quizás el mejor: "el lunes me apunto al gimnasio". Lo decimos con rotundidad, con el firme convencimiento de conseguirlo de una vez por todas, sin embargo, con el paso de los días todos esos buenos propósitos van quedando en el olvido, o bien porque al final no conseguimos apuntarnos al gimnasio o porque con el paso del tiempo nos desmotivamos y lo dejamos.

Parece que todos pensamos que la única manera de hacer ejercicio es ir al gimnasio a "machacarse", lo cual es un error. Existen muchas actividades que podemos hacer en nuestro día a día para realizar la actividad física mínima recomendada por la OMS para los adultos de entre 18 y 64 años. Entre todas ellas yo me quedaría con caminar; al ser una actividad apta para todas las edades, quizás la más económica, y realizada de forma constante puede convertirse en uno de los mejores deportes que podemos realizar. Así que, este año en vez de "apuntarnos al gimnasio", ¿por qué no empezamos a caminar?.

Como en todo ejercicio para obtener los máximos beneficios saludables y convertirlo en un hábito diario, te recomiendo tener en cuenta ciertos aspectos importantes:

Gracias a Dolsets

*Ritmo; camina justo en ese punto en el que no puedes mantener un ritmo de conversación normal pero puedes hablar. Respiración profunda y regular.

*Duración; dedica mínimo 15 minutos diarios, sábados, domingos y festivos incluidos ; )

*Objetivo; establecete una meta. Te servirá para ser constante y mantenerte motivado.

*Control; tienes que ser consciente de tus progresos y es importante poder cuantificarlos para saber si estamos realizándolo correctamente. Para ello, puedes calcular la distancia que recorres diariamente y anotarla. Verás que según van pasando los días eres capaz de recorrer más distancia en el mismo tiempo.

*Equipamiento; por qué llevar chandal, tal y como vas vestido puedes realizarlo; Así que aprovecha cualquier momento. Chicas, evitad hacerlo con tacones!!

*Y si a esto le añadimos unos estiramientos rápidos y fáciles...ya lo hemos bordado.

Así que, anímate a caminar 15 minutos al día y date una alegría porque tal y como dijo Antonio Machado: "caminante, no hay camino, se hace camino al andar"

Daniel Puchades

Consultor ergosalud

www.gottraining.es

Facebook, Asimov y las relaciones virtuales

2011-09-13T10:00:00.000+02:00

Anoche leía un artículo sobre comunidades virtuales y como éstas pueden afectar a las relaciones personales. En el artículo se desgrana principalmente el uso de facebook y como afecta a la soledad, la autoestima o la frivolidad en el trato o las comunicaciones… ojo! no a modo de crítica.

El hecho es que leyéndolo, John H. Tucker comenta: "FB ofrece a sus usuarios maneras sencillas e idealizadas de presentarse a si mismos" y describe un experimento de una investigadora (S. Mehdizadeh*) que accedió a 100 cuentas de universitarios para ver el nivel de narcisismo y autoestima de las personas a través de sus actuaciones en la red. Se evaluaban comentarios, fotos de perfil, eventos…

Sin ser concluyente, Mehdizadeh afirma que no es necesariamente negativo que personas con baja autoestima utilicen facebook así como que personas narcisistas pueden aumentar su ego gracias a la red, aunque pasar tiempo en la misma no te convierte en narcisista. Bien… seguimos y veréis a donde llegué…

Continúo leyendo y es el turno de David Disalvo, que comenta acerca del futuro de las redes sociales: "La socialización en red carece de muchos elementos esenciales de la comunicación personal, entre ellos, el lenguaje corporal y el tacto". En este caso vemos que se ve muy afectado el paralenguaje. Sin embargo, abre una nueva ventana, un modo de complementar la comunicación visual y no perder tanta información: Crear hologramas tridimensionales…

Luis Armas http://goo.gl/MfSAZ

Uff… tras cerrar la revista me quedé pensando y a mi cabeza solo venía Isaac Asimov y un libro que leí hace años, El Sol desnudo... que por qué? Pues veréis…

En él, el detective Elijah Baley tiene que visitar el Planeta Solaria, una colonia de tan solo 20.000 humanos que únicamente tienen contacto mediante hologramas.

Esta situación prolongada durante años, hace que los habitantes de Solaria le tengan pavor al contacto directo entre personas, tanto es así, que en una visita del detective, el habitante vomita simplemente por la sensación de tenerlo cerca…

En este momento pensé en lo poco que me gustaba la idea de los hologramas que comentaba Disalvo, aunque he de decir que, como un halo de esperanza :) apareció en mi cabeza la imagen de James Cameron y sus avatares... así sí!!

Yo quiero elegir color de piel, de ropa, aspecto físico, altura… vamos, quiero poder cambiar mi imagen tridimensional cuando me venga en gana!

Si tiene que llegar o no el momento de los hologramas, lo veremos, pero eso sí, si empezamos a comunicarnos así, que sea con esta tecnología.

Tranquilos, no me he vuelto narcisista, que como dice un grupo de facebook: "Nadie es tan feo como en su DNI ni tan guapo como en su foto de perfil"

Por cierto, Cliff Lampe sentencia en la revista: "Llega un tiempo en el que la distinción entre la relación virtual y la física tiende a borrarse." Yo matizaría… no tiende a borrarse, tiende a concretarse...

Emilio Solís

Consultor de formación

gottraining SL

* Mehdizadeh, S. (2010) Self-Presentation 2.0: Narcissism and Self-Esteem on Facebook. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking; 13(4): 357-364.

¿Cruzas con nosotros?

2011-09-06T02:00:00.000+02:00

Estamos experimentando... por eso...

2011-08-01T10:00:00.006+02:00

Inteligencia colectiva y bancos de peces.

2011-06-21T10:00:00.037+02:00

Leo en nature* un artículo en el que estudian procesos de toma de decisiones en grupo para entender eso que ha venido a llamarse: inteligencia colectiva. El experimento es fácil: un banco de peces nada por un túnel que se bifurca en dos calles. En una de ellas hay una réplica de un depredador y en la otra tienen el camino libre para hacer... lo que hagan los peces.

Por ese "laberinto" se hacen pasar grupos de 1 a 16 peces mientras se graban los resultados para analizarlos. Los autores midieron tanto la tasa de acierto de cada uno de los componentes del grupo, como el tiempo que perdían en tomar la decisión o el número de cambios de dirección que sufría el grupo durante todo el camino.

La primera conclusión puede resultar de algún modo previsible; la probabilidad de tomar el camino correcto aumenta con el número de peces que busquen al depredador, es lo que los autores llaman el "fenómeno de muchos ojos",... eso de que 32 ojos ven más que 2.

Y es que para tomar la decisión acertada es necesario en primer lugar conseguir información suficiente, y obtener esta información, precisa su tiempo. Aumentando el número de peces se reduce el campo de vigilancia de cada uno y se agiliza la recepción de información.

La segunda conclusión del estudio es más inesperada: los bancos grandes de peces no solo toman decisiones más acertadas, sino que además son más rápidos decidiendo!!

En palabras de los propios autores, se esperaba que 16 peces tardasen más en decidir que 4, sin embargo no fue así; los grupos grandes no solo decidían de forma más rápida, además realizaban menos cambios de dirección durante el proceso.

http://www.flickr.com/photos/mycoffeemug/

La razón de este aumento de velocidad en la toma de decisiones parece estar relacionado con el modo en el que la información se "entiende" dentro del grupo. La decisión final se toma sopesando los diferentes cambios de dirección de los peces del exterior, que son imitados, o no, por los individuos vecinos. Se trata de un claro fenómeno de autorganización, sin líderes ni controles superiores, una característica típica de los sistemas complejos que se ha identificado en otros lugares, como las células de purkinje del corazón o la formación de atascos de tráfico… un vídeo de redes sobre el tema.

La analogía con los fenómenos de inteligencia colectiva y con los movimientos sociales, como el 15M, es evidente. La aparición de movimientos sin líderes visibles ni cúpulas de poder es un proceso natural y autorganizado que depende, entre otras cuestiones, de la posibilidad de comunicarse… ;)

Sin embargo este no pretende ser un post sobre el 15M sino sobre los resultados experimentales de un grupo que trabaja en inteligencia colectiva y, para ser honesto, me falta comentar las limitaciones del modelo:

* Los autores se cuidaron de comprobar que no había peces más listos, con mejor vista o más rápidos, ... "expertos" que pudieran dirigir al grupo… algo parecido a lo que de hecho está ocurriendo en el mundo actual, ¿os acordáis?

* En este fenómeno pueden aparecer lo que se llaman cascadas de información, en la que los individuos no solo pueden no contribuir a la obtención de información, sino que además amplifican los errores.

Por último pero no por eso menos importante, los autores asumen algo que igual es mucho asumir: todos los peces tenían un solo objetivo, evitar al depredador… y ahora sí que miro al 15M. Definir los objetivos comunes y lograr comunicarlos es el principal reto que tenemos por delante:

"Estamos aquí porque queremos una sociedad nueva que dé prioridad a la vida por encima de los intereses económicos y políticos. Abogamos por un cambio en la sociedad y en la conciencia social."

Extraído del manifiesto 15M

* Se trata de una nota sobre un artículo en PNAS, Si os fijáis en la gráfica... tiene medida de errores...

Juanjo Valderrama

gottraining SL

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Mantener tu presencia en la red IV - fijando objetivos

2011-05-31T10:00:00.002+02:00

Lo primero de todo, disculpadnos por este intervalo de tiempo sin publicar nuevos post. Durante el mes de mayo estamos hasta arriba y nos cuesta sacar un huequito para refrescar el blog. Y ahora si, comienzo con un nuevo artículo.

Como hasta hoy, sigo en la linea sobre "como mantener nuestra presencia en la red" y, al igual que en post anteriores, lo analizo en primera persona! Así que, ¿Qué he aprendido en este tiempo que llevo dedicado a la tarea del community manager?

Pues bien, lo primero y principal, que hay mucho que leer sobre el tema, pero, segundo y no menos importante, hay muchas cosas que se repiten! De modo que establecer una estrategia en el ámbito de lo social media tiene unos pasos, a mi parecer, bastante sencillos:

1 - Tírate a la piscina, piérdele el miedo a las redes sociales y, sobretodo, analiza los movimientos que se producen.

2 - Una vez sepas como funcionan, analiza que quieres conseguir y lograr con esto.

3 - Pon en marcha las estrategias que hayas definido según lo que quieras conseguir.

4 - Mide, revisa, evalúa y establece un sistema de mejora constante.

http://www.flickr.com/photos/duncan

Tras haberle perdido el miedo a las redes sociales (como dice Arquero, "haz 3 veces algo que no te guste". Preguntadle porque!) y haber analizado, leído, escuchado e intentado comprender como son los movimientos en las redes, creo que ya estoy en el segundo punto, que dicho de una manera más formal sería: Analiza tu situación actual y establece tus objetivos social media.

¿Cómo lo hemos hecho nosotros? Pues a base de preguntarnos, que es como mejor se nos da...

* ¿Para qué? Pues aunque parezca tonta, me ha costado responderla, ¿Para qué queremos una campaña de marketing en redes sociales, eh? Creo que es una gran pregunta para responderla desde los máximos puntos de vista posibles: relaciones con los clientes, publicidad, volumen de negocio, comunicación…

* ¿Cual es tu situación actual en la red? Y es aquí, puesto que ya hemos conocido como funcionan, como se conversa y como es el movimiento 2.0 cuando hemos de evaluar que hacemos y como lo hacemos actualmente. Para nosotros, darnos cuenta del cambio de paradigma en el mundo del marketing y conocer la realidad de la web social (o dicho de otra manera "como internet bajó a la tierra y echó raíces") fue uno de los pasos más importantes a la hora de plantearnos como era nuestra presencia en la red. Hay algo que tuvimos y tenemos claro "No somos intrusivos, no somos pesados… es mucho mejor que el cliente quiera saber de nosotros por si mismo" (Verdad Dani?!)

* Entonces… ¿Qué quieres conseguir? Es aquí donde tienes que plantearte los objetivos reales de tu campaña. Concretar el para qué que viste al principio sabiendo lo que tienes actualmente. Si si… no me voy a meter en como se establecen objetivos, pero ten en cuenta que: tienen que ser ambiciosos, alcanzables y cuantificables, y, sobretodo, con un tiempo determinado.

* Por último, el ¿cómo? y no solo eso, si no, el ¿Qué hacer, quién lo hará y cuándo se finalizará? Programa tus acciones y no las pierdas de vista!

No es fácil ponerse con esto pero es esencial para mantener una presencia de calidad en la red. ¿Cómo lo ves?

Saludos a todos!!

Emilio Solís

Consultor en gottraining

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¿Qué sabemos de los productos y ejercicios para los abdominales?

2011-04-26T11:00:00.021+02:00

Derivado de la importancia que la sociedad actual le da a la región abdominal, más estética que saludable, y con la obsesión de hacer desaparecer la famosa "curva de la felicidad" y conseguir la deseada "tableta de chocolate", muchos son los métodos y productos que podemos encontrar en el mercado: aparatos específicos, cremas, fajas, electroestimuladores, miles de ejercicios, etc...

Es curioso, después de llevar unos meses utilizando un producto en cuestión o realizando algún ejercicio específico, ¿cuál es nuestra sorpresa?...todo sigue igual, la maravillosa "tableta de chocolate" no apareció y la curva de la felicidad sigue ahí; ¡Pero! ¿por qué?.

Principalmente porque todas esas soluciones mágicas que nos venden NO SIRVEN PARA ELIMINAR GRASAS. Su principal objetivo es el fortalecimiento de toda la región abdominal para poder realizar sus funciones correctamente: ventilación pulmonar, movilización y control del tronco, prensa abdominal, etc.

Si, es verdad que fortalecen las abdominales, sin embargo para eliminar la "grasa abdominal" debemos realizar otros ejercicios, los conocidos aeróbicos (ya hemos hablado en post anteriores).

Os dejo un documento muy interesante donde podréis ver para qué sirven específicamente muchos de esos "productos mágicos" que nos veden por todos lados y un repaso a los ejercicios que más se suelen practicar: ¿correcto o incorrecto? depende... Aproximación a la pregunta desde la prescipción de los ejercicios abdominales (Julio Tous, 2002).

¿Quieres saber si tu abdominal está fuerte? realiza este sencillo Test en menos de un minuto!! Yo he superado los 60 segundos!! Y tú, ¿cuánto has aguantado?

Un saludo

Daniel Puchades

Consultor ergosalud

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Gratificaciones y variables... motivación comercial

2011-04-05T10:00:00.025+02:00

El trabajo en variable de los comerciales es una realidad extendida en casi todas las organizaciones que conozco, se trata de una de esas verdades universales: las recompensas motivan. Hay personas que se han encargado de estudiar la cuestión de la motivación y pueden tener información valiosa que aportar, permitidme que os cuente una historia;

Vivo en Málaga, en una calle estrecha en la que cuando era un niño y los aparcamientos no resultaban una variable tan limitante como ahora, jugabamos al futbol en la calle. Mi experiencia es que un niño puede, incluso le apetece, salir a las 4 de la tarde de agosto a jugar a la calle.... en este momento no lo haría ni por todo el oro del mundo. Como digo es una calle estrecha, las casas están pegadas al "campo de juego", y el sonido de un balón de reglamento a la hora de la siesta no era suficientemente valorado por mis vecinos, que salían para pedirnos que nos fuésemos un poco más abajo o más arriba, pero siempre lejos de su ventana, a continuar con el partido.

http://www.flickr.com/photos/vagelis_giannadakis

Un día, uno de mis vecinos me llamó para decirme lo mucho que le gustaba que usáramos la entrada de su cochera como portería y lo que le ayudaban a descansar nuestros gritos mezclados con el sonido de la pelota golpeando en la puerta de hierro. De hecho le gustaba tanto que había decidido pagarnos diez duros, por cada día que fuesemos allí a jugar. Mi compañero y yo estábamos encantados, nos pagaban por jugar al fútbol!! Dimos lo mejor de nosotros toda la semana, y a partir del día siguiente íbamos a jugar pensando en lo que nos compraríamos al terminar, un par de "poloflanes" (deformación de la palabra "poloflash") y algunas gominolas.

El lunes siguiente, cuando fuimos a cobrar después del partido del día, mi vecino nos dijo que tenía problemas económicos y que no iba a ser posible seguir pagándonos los 10 duros por partido, tendrían que quedarse en cinco. No nos hizo ninguna gracia la rebaja, ahora tendríamos que decidir si comprábabamos poloflanes o gominolas, pero al fin y al cabo eran cinco duros por jugar al futbol, de modo que accedimos.

Sin embargo dos días después, cuando llegábamos a su casa botando el balón en el silencio de la tarde, mi vecino nos llamó de nuevo para decirnos esta vez que lo sentía mucho pero que ya no tenía más dinero para pagarnos, tampoco los 5 duros y que ibamos a tener que jugar gratis. Eso era demasiado, y nuestra respuesta indignada fue unánime: "¡Entonces no jugamos!"

Siempre cuento esta historia para explicar los resultados de los experimentos de Marck R. Lepper en la universidad de Stanford, publicados en 1973 y que no entiendo como no son más conocidos en la consultoría de competencias. Este experimento es el primero* de una serie en los que se estudió el efecto de las gratificaciones extrínsecas para la realización de tareas y que resumidamente demuestran que una tarea que resulta placentera por sí sola puede dejar de serlo cuando se convierte en un medio para lograr algo.

No quiero que se me malinterprete, nuestros colaboradores trabajan por dinero, lo necesitan y supone una medida del reconocimiento de su trabajo, tanto dentro como fuera de la empresa. Sin embargo, como demostró Lepper, no es una buena idea reducir el trabajo a un modo de lograr dinero a final de mes, ya que de este modo se pierden las fuentes diarias de gratificación que ofrecen las personas con las que charlamos o el reto de superar ciertas tareas.

¿Qué ocurre entonces con la parte variable del sueldo de los comerciales? Se trata de una cuestión de enfoque; la parte variable del sueldo de un comercial no debería ser el modo en el que la empresa lo gratifica por vender más, sino una forma de repartir los beneficios que hemos conseguido trabajando juntos. No se trata sólo de cambiar el nombre de las cosas, es más bien cambiar su significado simbólico y el esquema de la relación profesional.

* Al menos el primero que yo conozco

Juanjo Valderrama

Consultor Formación

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Ejercicios útiles para el dolor cervical

2011-03-29T10:27:00.002+02:00

Sabíais que el 68% de la población sufrirá dolor de cuello a lo largo de su vida? Y a tí, ¿te duele el cuello?.

¿Cuántos somos los que cada día no paramos de quejarnos del dolor en el cuello? siempre buscando recursos para saber cómo prevenirlos: que si estiramientos, que si la cama y el colchón, que si las cargas que manipulamos, que si un masajito, que si los zapatos, que si mucho tiempo trabajando con el ordenador, etc; como podemos observar muchas son las causas que nos originan el dolor, pero, realmente ¿cómo podemos evitarlo?

http://revistafemenina.com/wp-content/uploads/2009/03/dolorcervical.jpg

Uno de los medios más eficaces para prevenir el dolor cervical se centra básicamente en mantener la musculatura del cuello en su tono perfecto, ejercicios de estiramientos y fortalecimiento, así que más fácil no os lo puedo poner.

Aquí os dejo unos ejercicios de estiramiento para realizarlos antes de comenzar, durante la tarea cada 45 minutos y después de terminarla (en solo 1 minuto y medio!!) y unos ejercicios de fortalecimiento sencillitos (para realizar 3 veces en semana).

¿Qué tal si lo pruebas esta semana y me cuentas que te ha parecido?...los beneficios son muy significativos!!

Lo importante es darse cuenta que tenemos en nuestras manos muchas posibilidades reales para prevenir el dolor cervical.

Un saludo y espero vuestros comentarios aquí o en el foro de facebook!

Daniel Puchades

Consultor Formación

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Mantener tu presencia en la red III - Escuchando...

2011-03-22T10:00:00.096+01:00

ola de nuevo, mundo! Pue sí, sigo indagando e investigando el tema de nuestra presencia en la red. Y la verdad es que estas 3 semanas o más que llevo indagando han dado para mucho. Voy a hacer dos distinciones de las cosillas que he aprendido; por un lado la parte técnica, interesante cuanto menos, y por otro, las sensaciones y las conversaciones.

Curiosidades Técnicas:

* #, trend o hashtag: Como dice la wiki: los mensajes cortos se pueden etiquetar gracias a los hashtags. Gracias a estas etiquetas, luego puedes hacer búsquedas de todos los tuits (tweets) que nombran esta palabra. Para hacerte una idea, 2 curiosidades: En esta web puedes escribir la palabra que quieras y ver cuantas veces aparece etiquetada. Y si te quieres reir un rato, busca en twitter los #perezrevertefacts

Estas etiquetas, además, suelen aparecer, como quien dice, en los temas calentitos de la red, los de actualidad, lo que están creando opinión constante, y se conocen como los Trending Topic (#TT). Normalmente, en la web de twitter, puedes verlos a la derecha como Temas del Momento y verás, que muchos son Hashtags.

www.twitter.com

* Menciones y Retweets: Twitter también te permite saber quien te menciona (@) y quien lanza tus tuits (RT). Ya vimos en el post anterior lo que era retuitear verdad? Aparece justo debajo del recuadro donde tuitear...

* Espacio: Igual que el nick, los enlaces hemos de acortarlos, es sencillo, puedes utilizar bit.ly o goo.gl, como ejemplos, para mi, lo mejor, instalarlo como complemento en tu navegador!

Pues hasta aquí, curiosidades técnicas, ahora sensaciones!!

* Hay mucho movimiento: Otra cosa no, pero movimiento he visto y mucho, hay auténticos adictos a twitter y muchísimas cosas interesantes. Si antes tenía acumulados 50 post que leer, ahora voy por 400, normalmente me encuentro con tuits que me llevan a links interesantes y eso es muy bueno.

* Hay demasiado movimiento: por el contrario, creo que hay demasiado movimiento, quizás por mi falta de experiencia, por no haber creado listas aún, etc... no entiendo como es posible seguir a 2500 personas y estar al corriente... personalmente, sigo a 21 y me cuesta!!

* Puede ser excesivo movimiento?: Para un principiante creo que si, y más si no le puedes dedicar todo el tiempo que me gustaría a conversar en twitter. Al principio me dediqué a contestar, RT, comentar en blogs, leer y divulgar... sin embargo, no dispongo de ese tiempo para invertirlo o no he llegado todavía a ser eficaz... ya iremos viendo!!

Me he dado cuenta, que como me pasa con el FB personal... cada vez bajo más rápido con el scroll por los nuevos tuits, cada vez hago una lectura más rápida y me paro en determinados momentos. Esto me hace preguntarme si realmente existen buenas conversaciones o hay un trabajo muy mecánico de RT, gracias por y @___ para mantener una correcta presencia en la red. También lo iremos viendo!!

Como última curiosidad, que me ha parecido muy interesante, RT de @javierperezcaro y a su vez de @carlosOjedaTT - "Famosos, Twitter y Community Managers http://ow.ly/4iNAz #SocialMedia #CommunityManager" Muy interesante el artículo y mucho que pensar!!

Hasta aquí por hoy, en breve: Desarrollo del papel del community manager haciendo sus deberes en los medios de comunicación social interactiva, más conocido como social media. Empezaremos con los objetivos...

Un saludo twitterland!!

Emilio Solís

Consultor Formación

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Post de posts...

2011-03-11T10:23:00.002+01:00

Buen viernes, gentes! Esta semana no hemos sido capaces de sacar el ratito para escribir un post, ya sabéis, alta carga de trabajo.

Sin embargo, sí que hemos tenido tiempo de leer, por supuesto. Hemos encontrado varios artículos sobre los que en este momento está girando nuestra imaginación y de los que seguramente hablaremos en un futuro en mayor o menor medida.

Así que, para que os vayáis adelantando, os dejamos un par de sitios que creemos pueden resultar interesantes:

Miguel, en Tras el Horizonte de Sucesos, se curra dos post espectaculares por su rigurosidad y claridad sobre la controvertida medida de los 110km/h:

Comienza por un estudio de gasto de combustible según la velocidad: ¿Se ahorra combustible circulando a 110 km/h?

Y continua respondiendo a una de esas conversaciones que surgen solas en facebook: ¿Han puesto el límite de 110 km/h para recaudar más en multas?

En la linea de artículos sobre datos, errores y toma de decisiones, estamos manejando un artículo con muy buen pinta, en el que se revisa el coste de error en un modelo predictivo que saltó a la popularidad porque decía poder predecir los movimientos del mercados a partir de los trends de twitter: Data science: cost of mistakes.

No puedo dejar de recomendar un documental de TVE que ha dado mucho que hablar: Obsolescencia Programada…¿Sabéis que hay una bombilla que lleva más de cien años iluminando? ¿Sabes por qué a las tuyas no les ocurre lo mismo?

Por último, me pasa Emilio un artículo en el que se habla de los procesos de sincronía con la audiencia durante las presentaciones en público, también conocido como: rapport.

No está mal para empezar, … seguimos…

Juanjo Valderrama

Consultor de Formación

www.gottraining.es

¿Estrés = dolor de espalda? - Espalda Parte II

2011-03-02T16:30:00.001+01:00

Muchos autores confirman que existe una relación directa entre estrés y las dolencias musculares en la espalda, concretamente en la zona baja y en el cuello. Me cachis!!

Es imposible eliminar el estrés de nuestras vidas, sin él no podríamos vivir; No existe una solución universal ni una fórmula mágica, lo que sí podemos hacer es aprender a vivir con él. Partiendo de este punto, ¿qué podemos hacer?

Primero; Al contrario de lo que pensamos, podríamos decir que el estrés no lo provoca el exceso de trabajo o la falta de tiempo de manera directa, realmente cuando indagamos en la fisiología de estrés nos damos cuenta que las razones son otras. Es importantísimo conocer a qué nos referimos, por eso es importante tener claro ¿Qué es el estrés?. También puedes contestar a este test ¿qué sabes del estrés?; Atentos en la última pregunta, nos da una clave muy importante.

Segundo; Una vez que tenemos claro el concepto, ¡¡ya sabemos como funciona el estrés!!, nos centraremos en identificar en primer lugar si estamos estresados y en segundo lugar, que situaciones nos lo originan. Si habéis visto el vídeo, sabréis como hacerlo.

http://www.flickr.com/photos/shawe/

A partir de aquí debemos tener claro que al pasar por una fase de estrés excesivo nuestro organismo responde disminuyendo las defensa y la capacidad de recuperación del músculo. Esto origina que nuestro cuerpo, a nivel muscular, sufra por las constantes tensiones que tiene que aguantar a lo largo del día.

Por ejemplo: ¿Os acordáis de Fran nuestro personaje en post anteriores que tenía dolores de espalda? pues es camarero del chiringuito enfrente de mi casa. Imaginad un domingo cualquiera de un mes de agosto en Málaga, centrándonos solo en una tarea específica de su jornada laboral: atender a los clientes en la mesa con una bandeja.

Está sometido a mucha presión, tiene que servir rápido y bien, a la vez que manipula cargas en una postura un tanto desaconsejada. Todo esto provoca que su cuerpo sufra un esfuerzo excesivo durante el trabajo, sumado a sus hábitos de vida sedentaria...completamente normal que le duela la espalda!!

A raíz de conocer su trabajo, ¿Cómo vamos a trabajar a nivel muscular?

i. Identificaremos si nos duele la espalda.

¡¡. Veremos dónde nos duele

iii. Pensaremos y valoraremos si el dolor ha sido constante durante más de 6 semanas consecutivas

iV. Identificaremos cómo es nuestra espalda (tipo de curvatura)

V. Describiremos nuestra actividad laboral (tarea y posición)

Vi. Realizaremos ejercicios específicos

En próximos post empezaremos a desmenuzar cada uno de los puntos anteriores. Os espero en comentarios.

Un saludo!

Daniel Puchades

Consultor Ergosalud

www.gottraining.es

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Mantener tu presencia en la red II - Abriendo un twitter personal

2011-02-23T19:16:00.000+01:00

Siguiendo con mi anterior post y como mantener la presencia en la red os cuento. Hasta ahora, nuestra experiencia en la red ha ido encaminada a cubrir algunos de todos los canales que tenemos a nuestra disposición: blog, facebook, web, linkedin... y twitter? Pues bien, como decía nuestra cuenta twitter, está ligada a facebook, sin embargo hoy, hemos empezado nuestra andanza personal por twitter, con el afán de estudiar y experimentar en primera persona las conversaciones, el movimiento y la utilidad que le podamos encontrar a esta red de microblogging.

http://goo.gl/Ba59A

Pues bien, ésta es la experiencia hasta hoy y los pasos que hemos dado!!

* Entra en twitter.com y regístrate, pero ojo!! Primer error de Arquero: No elijas un nombre de usuario twitter muy largo... ¿Por qué? por que si alguien ha de nombrarte, utilizará muchos caracteres en su tweet y seguramente no lo haga, lo veremos algo más adelante!

* Una vez registrado ya puedes configurarte la cuenta. Si lo vas a utilizar desde un dispositivo móvil, bájate el programa de la página inicial. Es lo bueno que le vemos a twitter: la velocidad en las comunicaciones y la posibilidad del backchannel, que ya hablaremos de ello más adelante en otro post!!

* Bien, ya estamos registrados, he aquí nuestro momento, nuestro primer tweet!! Si queréis empezar con un pié verdaderamente geek, empezad con "Hola mundo", ésto lo he aprendido hoy... el que lo sepa que lo comente. (...un peque trabajo de investigación!)

* Pero claro, hay que darle algo de vidilla verdad? Bien, busquemos algunos twiteros a los que seguir. Como consejo, si leéis blogs que os gusten, seguramente sus autores tendrán twitter, es un buen comienzo, para ver como se mueve esto, yo lo he hecho y he empezado a seguir a un par de bloggers, a un par de amigos y a la empresa. Ya os digo, sobre todo para ir escuchando un poco.

* Curiosidades: La @ sirve para nombrar a alguien en tu comentario, por ejemplo: @Emi_SB será señal de que me estás nombrando. He aquí lo que comentábamos al principio de la longitud de tu nick de usuario. Si tu nick es demasiado largo, estarás ocupando espacio de los 140 caracteres de la persona que te nombre, y probablemente se lo pensará antes de hacerlo!!

* Más curiosidades "Retwitear": Aparece bajo el tweet si estás en la página principal. ¿Qué es lo que consigues? En este caso, probado y testado, estás poniendo lo mismo que la persona a la que retwiteas!

Bueno, hasta aquí mi primera experiencia personal twitter!! Ahora, como digo, a probar durante, digamos 6 meses, para ver como van las conversaciones en la red y si es una herramienta útil para un Community Manager.

Lo vamos viendo!!

Emilio Solís

Consultor Formación

www.gottraining.es

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Toma de decisiones II - Incertidumbres y Montones de arena

2011-02-15T10:00:00.001+01:00

Leo en Seedmagazine un interesante artículo en el que Joshua Cooper Ramo habla sobre su libro "La Edad de lo Impensable" *1. Trata sobre la necesidad de una profunda revisión de los procesos de análisis y toma de decisiones en el mundo actual, donde los problemas son tan complejos y están tan interconectados que superan cualquier tipo de intento de control, véase cambio climático, terrorismo o crisis financiera, …

El autor usa la metáfora del "montón de arena" para explicar el comportamiento del mundo. Se trata de una imagen cargada de mensaje científico, que pone el foco directamente sobre la ciencia del caos y los sistemas complejos como la herramienta para analizar el mundo de hoy, y es que el modelo de los "montones de arena" fue clave en el inicio de la teoría de complejidad que, en 1987, describió la aparición de propiedades emergentes en sistemas complejos e impulsó su aplicación en sistemas reales.

Las recomendaciones que da J.Cooper para "sobrevivir" en este nuevo mundo son principalmente dos: prepararnos para los golpes de diferentes magnitudes que los sistemas inevitablemente recibirán y preocuparnos por el resto de las personas del planeta, ya que mientras haya una mayoría descontenta con su situación, cualquier intento de ruptura por su parte resulta imparable… nos sirve el ejemplo de Egipto!

http://www.flickr.com/photos/generated/ Galería de Jared

En general estoy bastante de acuerdo con las conclusiones del artículo. Sin embargo, echo de menos una referencia a una cuestión crucial en los sistemas caóticos pero de la que se olvida tanto Cooper como la mayoría de los políticos y economistas*2, no sé si por desconocimiento o porque les resulta incomodo de manejar: el control de la incertidumbre.

En los sistemas caóticos las variaciones de la incertidumbre son tan grandes y rápidas que suponen el eje central de cualquier tipo de predicción. No quiere decir que sean imposibles de predecir sino que cualquier predicción tendrá un probabilidad asociada y que ésta será menor cuanto más queramos adelantarnos en el tiempo.

¿Estamos preparados para escuchar al director del FMI diciendo cosas como "El aumento observado del € se debe en su mayor parte, muy probablemente, al aumento observado de X"? Por usar una terminología conocida [Ver post anterior]

La incertidumbre es inevitable pero goza de bastante poco prestigio fuera de la ciencia, se trata de la palabra a evitar siempre que haya dinero de por medio, porque no olvidemos que la incertidumbre tumba mercados.

Mantener la incertidumbre encima de la mesa permite tenerla controlada, si la metes en un cajón, nunca sabrás como evoluciona. Puede que crezca y se haga tan grande como tus medidas: ¿Tú cuanto mides?.. Yo, entre 50cm y 3m… de media 1,75.

En resumen:

* La globalización ha aumentado enormemente la complejidad de los problemas a los que se enfrentan personas y organizaciones.

* Los modelos lineales con los que estamos familiarizados no son capaces de explicar lo que ocurre en ellos, son necesarios análisis complejos.

* En los sistemas complejos la incertidumbre aumenta exponencialmente, por lo tanto el control de los errores es vital.

* El error es la marca de calidad de los datos, si una media no aclara su error, no es que éste sea 0, es que no tienes ni idea de cuánto es.

* Cualquier predicción en base a datos erroneos es un error de por sí

Juanjo Valderrama

Consultor de formación

www.gottraining.es

*1. La traducción es propia, así que podría no coincidir con el título si se publica en castellano.

*2 A pesar de que la teoría de la complejidad también se ha acercado a la economía en la llamada Economía de la Complejidad.

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II parte: "Más vale un diíca que ninguno"

2011-02-08T10:00:00.043+01:00

Empezábamos el post anterior con una historieta en la que os presentaba un diálogo muy común entre cualquier persona con los típicos dolores de espalda, Fran, que busca remedios para paliar sus molestias en un médico, el Dr. Mateo, y un monitor de gimnasio, nuestro queridísimo Nono.

Normalmente nos recomiendan seguir un estricto plan de entrenamiento con miles de ejercicios, pues es lo más adecuado, sin embargo casi todos lo cumplimos hasta que: o deja de dolernos la espalda o nos terminamos aburriendo, ya no tenemos tiempo!

Yo soy de los que piensan que "más vale un diíca que ninguno" por lo que siempre recomiendo a los que inician algún entrenamiento de espalda, que empiecen con una toma de contacto muy básica, tres ejercicios muy sencillos a la semana.

Es cierto que los mayores beneficios se obtienen realizando 30 minutos de ejercicio al día cinco veces a la semana, pero también es verdad que ese es el punto ideal, lo que a todos nos gustaría hacer. La realidad es otra y muy sencilla, no hacemos casi nada. Siempre andamos buscando escusas para no ir al gimnasio, eso si, todos los meses pagamos religiosamente la cuota, aunque no vayamos.

http://www.flickr.com/photos/leito1979ar/

Con esto os propongo, además de ahorraros unas pelillas, un sencillo plan de entrenamiento para mantener la espalda en las mejores condiciones posibles. Consiste en realizar tres ejercicios a la semana, uno cada día. Tu eliges el momento para hacerlo, cada ejercicio no te quitará más de 5 minutos...así que no lo pienses más y elige tus tres días!!

Metodología de trabajo - Cada ejercicio lo realizaremos durante 15 segundos de forma continuada, descansaremos 45 segundos tumbados, controlando la respiración, y volveremos a repetirlo, así hasta 3 veces.

Para los más apurados de tiempo, si sólo pueden dedicar un ratito a la semana, pueden realizar los ejercicios el mismo día, ya sabéis... "más vale un diíca que ninguno"!!

Los ejercicios podemos encontrarlos en la web dedicada a la espalda

Ejercicio 1 - Estiramiento dorsolumbares

Ejercicio 2 - Ejercicio dorsolumbares

Ejercicio 3 - Estiramiento psoas ilíaco

Os espero en el foro del facebook de gottraining para ir comentando que tal van los nuevos propósitos!!

Un abrazo, totalmente espaldarizado!!

Daniel Puchades Más

Consultor ergosalud

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Mantener tu presencia en la red I

2011-02-01T10:11:00.000+01:00

Facebook, twitter, linkedin, blog, xing, ciao, flickr, Websites, foros... realmente, mantener la actividad de tu empresa actualizada en la red requiere de mucho tiempo... o de algunas ideas o ayudas

Cierto es que a día de hoy empieza a surgir la figura del Comunity Manager, encargada de toda la "vida" de tu empresa dentro de la red, pero no voy a entrar en eso, que ya lo hará mi compi Arquero más adelante. Me interesa dar algunas ideas que a nosotros nos vienen bien, algunos truquis, para no dejar de tener tu empresa al día y, sobretodo, con contenidos interesantes.

http://www.flickr.com/photos/jurvetson/

Donde más tiempo invertimos nosotros es en el blog, buscamos post no comunes y tratamos de tener una regularidad en el tiempo, para ello: Truquis: Fija el día y la hora de salida y mantenlo, si tienes 2 artículos, prográmalos! Además, divide y vencerás, cada semana uno! Si solo estás tú, invita a tus amigos a publicar!

Con respecto a las noticias breves, tuits, comentarios, etc. Si hemos de actualizar y mantener al día, una a una, cada red en la que nos encontremos, nos llevaría gran parte de la mañana.

Antes de nada, de ideas o programas para optimizar este tema, nuestro Truqui es: Piensa realmente que vas a publicar, que quieres comentar o actualizar y cuando lo escribas, léelo y aplica la técnica del "¿y a mi qué?", es sencillo, antes de aceptar imagina... ¿Si yo leyera esto... me serviría para algo?,¿Qué me aportaría? o directamente diría... ¿y a mi qué?. Pues bien, si la respuesta no te convence, revisa lo escrito!

Bien como decía, hay ideas para gestionar nuestras redes: Una de ellas son las automatizaciones, es fácil de establecer uniones y automatizaciones desde cada red, por ejemplo: Facebook actualiza twitter, twitter aparece en linkedin y además en tu blog, y de aquí, si te interesa unidireccional o bidireccionalmente con flickr, myspace o spotify.

Problema: Es imparable... un error es un GRAN error!!

Si ya te ha pasado y se te ha colado un mal comentario... no te preocupes, existen gestores all in one!! Pequeñas aplicaciones y recursos que nos gestionan desde un mismo lugar nuestras diferentes cuentas, de modo que podremos gestionar individual o colectivamente nuestro estado en la red. Ejemplos de ello son bdule o tweetDeck.

Pues hasta aquí por hoy!! El próximo día os pongo más experiencias!

Emilio Solís

Consultor Formación

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Toma de Decisiones I: La confianza en los Datos

2011-01-25T10:00:00.019+01:00

No me canso de decirlo, el mundo ha cambiado, la ingente cantidad de información que ofrece internet nos ha dejado a todos en una situación para la que no estamos formados. En la escuela y la universidad nos han enseñado a trabajar sobre la existencia de verdades que están en un libro y que tenemos que SABER para el examen. Difícil situación cuando para casi cualquier tema se dispone de abundante información aparentemente fiable pero a menudo contradictoria. El ejemplo que me viene a la cabeza es el del cambio climático.

Una persona en su vida diaria vive sin hacer ni un cálculo estadístico, pero cuando esta misma persona han de toman decisiones de relevancia, como en las conferencias sobre cambio climático, esta obligadas a leerlos e interpretarlos. Mi experiencia con personas y empresas es que la mayor parte no están para nada familiarizados con este campo… no hablo de saber calcular un promedio, sino de comprender de verdad los conceptos de error e incertidumbre.

Es en este momento es cuando entran en juego los asesores científicos, como los del IPCC, International Panel on Climate Change, encargados de realizar los controvertidos informes de cambio climático. Para que no haya duda del objetivo de su trabajo, en sus informes tienen un punto llamado: "Resumen para responsables de políticas".

http://www.flickr.com/people/25541021@N00/

En ese informe se contesta a la pregunta de si existe o no cambio climático de un modo muy científico (pag 49): "El aumento observado del promedio mundial de las temperaturas desde mediados del siglo XX se debe en su mayor parte, muy probablemente, al aumento observado de las concentraciones de GEI (*1) antropógenos."

"… en su mayor parte… muy probablemente…" La percepción de cualquiera es clara: "esta gente no están seguros", Sin embargo en ese momento el científico está bastante más seguro que el día que firmó su hipoteca.

En el propio dossier se establece que la certidumbre necesaria para poder usar el término "muy probable" tiene que ser mayor del 90%!! El método científico mantiene siempre encima de la mesa la imperfección de su metodología, por eso no es capaz de decir: "Sí, estoy seguro de que mi modelo se cumplirá" a pesar de que su modo de expresarlo puede no ser entendido por la mayor parte de la población.

Los científicos estamos (*2) en la obligación de formar a las personas y las empresas en el uso de datos, errores e incertidumbres, para afinar los procesos de toma de decisiones.

A veces incluso me planteo si el uso de una terminología más heterodoxa no será la única salida posible… esa frase traducida al lenguaje de la calle dice algo así como: "¿que si estoy seguro? Me apuesto contigo mi hipoteca!!"

*1. Gases de Efecto invernadero

*2. Aquí me incluyo, ya que sigo considerándome un científico metido entre empresas

Juanjo Valderrama

Consultor Formación

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I Parte: "Historias de espaldas"

2011-01-18T10:00:00.047+01:00

Te suena esta película? "Escena 1: Fran (paciente) - Dr. Mateo (médico)

¿Qué puedo hacer para que me duela menos la espalda? - preguntó Fran

Deberás llevar una vida sana, tienes que ir planteando dejar de fumar, apúntate al gimnasio para hacer ejercicio de forma regular, y controla la alimentación, recuerda cinco comidas diarias en sus justas medidas. - respondió el Dr. Mateo

Escena 2: Fran (paciente) - Nono (monitor gimnasio)

¿Qué puedo hacer para que no me duela la espalda? - preguntó Fran

Deberás fortalecerla entrenando unos 3 o 4 días a la semana con ejercicios de estiramientos, pesas, elíptica, bicicleta, ...aunque lo mejor, la piscina!!. Empezaremos 3 días a la semana, con un día o dos a la semana poco podremos conseguir, no sirve para nada. Así que a ponerse las pilas!! - respondió Nono

Tal respuesta le supusto tal buuffff a Fran que tres semanas después dejó de lado todos los buenos propósitos, dejó de entrenar, continuó fumando y olvidó eso de la alimentación sana!!..."

www.flickr.com/photos/fazzman

Siempre que nos proponemos empezar algún tipo de entrenamiento, ir al gimnasio, hacer natación, jugar al fútbol, salir a pasear al campo, etc, caemos en la misma trampa: nos exigimos demasiado a nosotros mismos, ponemos la meta demasiado alta. Si llevamos 6 meses sin hacer nada, no nos propongamos hacer ejercicio 5 días a la semana porque sabemos que al final no lo vamos a cumplir. Si no, miremos lo que le ocurre finalmente a Fran, el personaje de nuestra historia.

¿Te sientes identificad@ con él? ¿Te ha pasado alguna vez?...cuéntame un poco, ¿haces algún tipo de ejercicio para evitar los dichosos dolores de espalda?

Vamos a intentar sacar ejercicios útiles entre tod@s para nuestra queridísima espalda, al final nos lo agradecerá!! Así que, si os parece bien, os espero en el foro de escuela de espalda que tenemos en facebook para que comentemos ¿qué ejercicios hacéis? además de ¿cómo, cuándo y dónde?, solucionaremos dudillas, propondremos ejercicios e intentaremos dar soluciones a ciertas leyendas urbanas con la ayuda de nuestro equipo de ergosalud.

Nos vemos en facebook!! (me gusta gottraining)

Un abrazo, totalmente espaldarizado!!

Daniel Puchades

Consultor ergosalud

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Recuérdame que...

2011-01-11T10:00:00.026+01:00

Cada día lo veo más efectivo y cada vez lo tengo más claro, para mi, la base más importante de los Sistemas de Gestión del Tiempo es utilizarlos como soporte externo a mi memoria, como un pendrive que almacena tareas, en cualquier momento y situación. Pero... ¿por qué?

Antes de empezar este post, lo primero es proponer una idea... escucha las 15 palabras que te suenan a continuación y retenlas en la cabeza mientras lees el resto...

Bien, ahora seguimos...

Ya lo comenté y lo estuve analizando en otro post hace tiempo; el porqué desconfiar de nuestra memoria, cómo ésta está afectada por el estrés, como gano en eficiencia si archivo tareas para otro momento o como elimino "ruido" para poder dedicarme al 100% a la tarea que estoy realizando en ese momento.

Sin embargo cada día que voy a un taller de gestión del tiempo, he de dedicarle un tiempo extra a explicar estos conceptos, a intentar hacer entender que nuestra memoria nos falla, nos engaña o no es todo lo precisa que podría ser o creemos que es.

El hecho de apuntar en un post it, en una hoja sucia, en una libreta, etc.. es precisamente para eso, para que no se nos olvide, para poder quedarnos tranquilos sabiendo que lo hemos anotado, para decirle a nuestro cerebro: "relájate, no le des más vueltas que no se olvida!!" y aún así, si seguimos pensando que lo podemos olvidar, lo anotamos más grande y lo ponemos en un lugar más vistoso, y si aún no estamos tranquilos, le decimos a nuestro compañero: "recuérdame que..."

No obstante, a pesar de hacerlo prácticamente de manera inconsciente, no le damos a este hecho la importancia suficiente a la hora de incorporarlo a nuestro sistema de organización.

Anotamos las tareas en la agenda para marcarnos una fecha, un orden cronológico, y sin embargo nunca utilizamos las hojas de "notas" que nos dejan al final, que es donde debería empezar nuestra organización, simplemente recopilando tareas, y si, luego procesarlas y ponerles, o no, una fecha o un grado de importancia, pero siempre a posteriori, porque recuerda, si tardas menos de 2 minutos...

Normalmente, en nuestros talleres, hago este juego que hemos empezado con las 15 palabras, que pone de manifiesto uno de los fallos más comunes en nuestra memoria, la atribución errónea. En este ratito, además de reírnos, vemos un poco más como nos engaña nuestra cabeza a la hora de recordar cosas!

Así que, ahora te pregunto: Dime SI o NO, si aparecen cada una de las siguientes palabras en el listado que escuchaste al principio:

* Sabor (¿Si o no?)

* Punto (¿Si o no?)

* Dulce (¿Si o no?)

* ¿Acertaste? Si no, la explicación es sencilla: Nuestra memoria a Corto Plazo no recuerda más allá de 15 o 20 segundos, por ejemplo, cuando memorizamos un teléfono justo antes de marcarlo, sin embargo, nuestra Memoria a Largo Plazo, concretamente la denominada Semántica, es capar de crear asociaciones o conjuntos. En este caso, nuestro listado de palabras tienen una clara asociación, de ahí el error común al pensar que Dulce se encuentra en el listado. (Daniel Schacter lo explica a la perfección)

Un saludo!

Emilio Solís

Consultor Formación

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Felices Fiestas y próspero 2011

2010-12-28T10:00:00.010+01:00

Seguimos... en 2011 claro!!

¿quién mató al gato?

2010-12-21T10:00:00.031+01:00

La semana pasada me pasaron un artículo* bastante interesante donde se analizaba la neurodidáctica y las bases cerebrales del aprendizaje, a parte de comentar que, y cito textualmente "lo neuro está de moda", comenta que, la dos últimas décadas de estudios en procesos metabólicos y mecanismos de acción de neurotransmisores, han hecho posible transformar nuestras ideas sobre el funcionamiento del cerebro y su relación con el aprendizaje.

Entre los diferentes descubrimientos que citan me llaman la atención la actuación de las neuronas espejo como base del aprendizaje a partir de un modelo, la abundancia de sinapsis neuronales durante los primeros años de vida y como se fijan dichas sinapsis mediante su estimulación y su uso y, por último, como se estructuran las funciones cerebrales en base a su uso y experiencia.

Al continuar con el artículo veo en que no puedo estar más de acuerdo con la necesidad de nuevos métodos docentes que tengan en cuenta las "tags" que arriba vemos: estimulación, experiencia, aprendizaje y, como no, memoria y emociones!!

Me gusta también la afirmación que "los neurólogos no pueden dar consejos sobre contenidos. A ellos les incumbe la optimización del aprendizaje" y aquí me detengo.

http://www.flickr.com/photos/broterham/

¿cómo se almacena la información en el cerebro? De manera esquemática, la información que llega al sistema límbico se divide en importante/accesorio, deseable/indeseable, agradable/desagradable... lo que permite su almacenamiento en la memoria de experiencias emocionales. Si queremos incorporar nuevas informaciones y fijarlas, deben ir asociadas a emociones, es aquí donde entra el... asesino del gato... la curiosidad!

La adquisición de conocimientos por iniciativa propia puede verse facilitada por una curiosidad guiada por parte del docente, además de ayudarse mediante juegos y una atmósfera distendida.

¿Para qué cuento todo esto? Pues bien, hace un par de semanas, como cada año, llevamos a cabo el programa Formajoven 2010 con 30 adolescentes de diferentes institutos de la provincia de Málaga. Los contenidos de la actividad, basados en el programa de educación para la salud formajoven, iban desde la prevención de trastornos alimentarios hasta la resolución de conflictos pasando por la prevención de ITS o eliminación de comportamientos sexistas. 20h de actividad, que no son pocas para chavales de 14 a 16 años!

¿Satisfacciones? Es alucinante como, pintándose, se interesaron por posibles problemas de espalda, corregir malas posturas y se aprendieron el número de vertebras y las partes que conforman su columna vertebral. Como descubrieron la asertividad y los modelos de comportamiento a la hora de enfrentarse a la resolución de un conflicto jugando al mafia, o, cómo vieron los diferentes roles dentro de un equipo de trabajo con una secuencia de fotografías que ellos mismos hicieron mientras construían!!

¿Por qué digo "satisfacciones"? Porque el sistema funciona, porque creo que hay que fomentar la curiosidad y la experiencia y cada año, esta actividad me recuerda que es posible y nos anima a continuar trabajando de este modo, para adolescentes y mayores, pero siempre, jugando como niños!!

Emilio Solís

Consultor Formación

www.gottraining.es

* "Bases cerebrales del aprendizaje". Ulrich Herrmann. Mente y Cerebro nº 44 (2010)

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La lista "b"

2010-11-23T10:00:00.026+01:00

Me encantan las continuas ideas que voy encontrando por la red y los truquis que se van planteando por la blogosfera acerca de como ir gestionando nuestro tiempo.

La verdad es que te sorprendes cuando, además, esas pequeñas ideas de sentido común son aprovechadas por grandes visionarios, por que otra cosa no, pero gente avispada hay por doquier, y lo transforman en libros de éxito o varitas mágicas de la eficiencia.

En este caso, voy a comentar un pequeño truco que ya ponía en marcha hace tiempo pero que a día de hoy he visto ya en varios blogs, se trata de como atacar la interminable lista de tareas que tenemos día a día sobre nuestra mesa, agenda, sistema GTD...

¿Qué ocurre cuándo la lista es demasiado larga? - Nuestro ímpetu por ir bajando el número de cosas por hacer, ir tachando o marcando como realizadas diferentes acciones, nos lleva a coger y ponernos manos a la obra con aquellas que menos nos cuestan, sea por procrastinación o porque requieran más tiempo y concentración, vamos dejando de lado algunas de ellas, de modo que... tendremos una serie de tareas inmóviles que irán ocupando las primeras posiciones de mi lista y que serán inamovibles de allí.

¿Que sugerimos? - Coge una pequeña hoja de papel y anota 5 únicas tareas, entre las cuales incluyas al menos, una de esas que ocupan altas posiciones en tu lista. A partir de aquí, dedícate única y exclusivamente a ellas, ve tachando y no hagas otra cosa hasta que las termines.

Cuando termines, repite la operación con otras 5, verás como es más fácil ir poco a poco que viendo la lista de golpe!

Ojo:

* Elige bien las 5 tareas

* No las abandones hasta cumplir las 5

* Registra nuevas tareas que te lleguen para después

* Si has conseguido 4... solo te queda una, que no salte de lista en lista!!

Como siempre, aparecen webs preparadas para usar estos sistemas, échales un ojo por si te pueden ayudar: thingler.com o teamly.com

Si tienes más ideas, trucos o mejoras a los que hemos visto, puedes comentarlos y vamos mejorando nuestra gestión del tiempo.

Emilio Solis

Consultor Formación

www.gottraining.es

Derechos de las imagenes: Imagenes creadas por herzogbr bajo licencia CC.

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¿Dolor de espalda?... ¿Sobrepeso?

2010-11-16T10:00:00.032+01:00

oy vamos a hablar de, tal y como lo define la RAE, la excesiva acumulación de grasa en el cuerpo; el sobrepeso.

Para nuestra espalda, acumular peso en el cuerpo no supone más que un problema, ¿por qué?; básicamente, y por pura lógica, el aumento del peso implica que los músculos de la espalda deban hacer mayor esfuerzo para mover el cuerpo, lo que origina casi siempre, un sobre esfuerzo con su correspondiente posible lesión; por no hablar de lo que sufren las distintas estructuras que la conforman, como los discos intervertebrales que deben de aumentar su trabajo por lo que su desgaste aumenta y con ello la probabilidad de sufrir una hernia, otra posible lesión. Y así podríamos seguir enumerando todas y cada una de las consecuencias del sobrepeso sobre nuestra espalda.

Aquí es donde viene la "típica pregunta", entonces, ¿qué puedo hacer?; El mejor consejo, el que todo sabemos: mantener buenos hábitos, una correcta alimentación y realizar ejercicio, que no es lo mismo que actividad física, otro día debatiremos los términos, pero ojo con el ejercicio que realizamos.

Además de mejorar nuestro sistema cardiovascular, podemos utilizar ejercicio aeróbico a una baja intensidad para perder peso: caminar, pedalear, nadar, correr,....en definitiva, moviéndonos.

Es importante complementar el entrenamiento con ejercicios de fuerza, en concreto de resistencia, si realmente queremos perder peso, y os explico el por qué: El músculo necesita energía para moverse, si hacemos crecer nuestro músculo, éste necesitará más energía y ¿de dónde la cogerá?... orientando bien el entrenamiento, ajustando la intensidad, el volumen, el descanso y el tipo de ejercicio, tu objetivo de perder peso será mucho más alcanzable. Y lo más importante, tu espalda te lo agradecerá.

Y tú ¿cómo entrenas?...coméntame tu rutina de ejercicios y que objetivos quieres conseguir y lo vemos!

Un abrazo

Daniel Puchades

Consultor Ergosalud

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Derechos de las imagenes: Imagenes creadas por Darwin Bell bajo licencia CC.

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Campaña de desprestigio de Microsoft sobre Openoffice

2010-11-09T10:00:00.005+01:00

Me ha resultado interesante comprobar que Microsoft (MS) está cambiando de estrategia con respecto a la competencia del software libre, tanto que hace relativamente poco lanzaron un vídeo, no de promoción de su paquete de software sino de ataque a Openoffice, la alternativa gratuita de Office.

Lo que ocurre es que no me gusta nada la idea de que alguien suelte esta cantidad de sandeces y le salga gratis, así que me gustaría revisar su argumentario. El vídeo transcurre en un ambiente tétrico con voces profundas y preocupadas y con algún gritito de fondo. La campaña se basa en los siguientes puntos:

* Openoffice es gratis pero tiene un alto coste de instalación y mantenimiento. Esto es simplemente mentira, se instala como cualquier programa y da más o menos los mismos problemas de mantenimiento que MS Office.

* Openoffice tiene problemas con las macros y sobre todo con los formatos a la hora de compartir documentos. Este es el punto en el que más de acuerdo puedo estar, con todo hay que aclarar que los problemas no ocurren entre personas que tienen Openoffice.

* Las personas no están adaptadas a Openoffice y por ello son menos productivas al principio. La típica excusa, como llevo 50 años haciéndolo así no lo voy a cambiar ahora. Ya hablaremos de los accidentes congelados en otra ocasión.

* Openoffice no tiene garantías de seguridad. La respuesta automática a esto, después de una carcajada es, MS Office es uno de los principales problemas de seguridad de Windows sólo después de MSN y Explorer.

* Si se rompe Openoffice nadie lo arregla. Este es mi preferido, menos mal que en MS Office tenemos al puto clip ese!!

El uso de una plataforma libre como Openoffice es una ventaja obvia para todos aquellos que no precisan un uso de experto, y eso suele ser el 95% de las personas que conozco. Creo que sólo hay un programa para el que aún no hay un sustituto claro en ninguna otra plataforma y es MS Excel, todo lo demás está superado. Sin saber tanto de marketing como ellos, me permito un consejo que nunca leerán: sería mejor que gastaran el dinero y las ganas en mejorar el producto que tienen y dejaran de decir tonterías.

Podéis conseguir Openoffice completamente gratis desde aquí: Openoffice

Sí, he repetido la marca Openoffice 11 veces con ésta, así a nadie se le olvida el nombre después de hoy. Dejaros de vídeos y dadle una oportunidad.

Juanjo Valderrama

Consultor formación

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¿Cómo va tu elevator pitch?

2010-11-02T10:00:00.006+01:00

El viernes pasado estuve en un Encuentro de Negocios en Jerez, la verdad es que nunca había estado en uno y espero no perderme ninguno más. Comercialmente hablando es una de las cosas más productivas que he visto para conocer muchas empresas en poco tiempo, el sistema es sencillo: 50 mesas y 100 sillas, y con un determinado orden, los participantes vamos cambiando de compañero cada 3 minutos, es lo que se llaman elevetar pitch, speech elevator o conversaciones de ascensor. Resultado: En 2 horas y media has conocido a 50 personas y, evidentemente, tienes 50 contactos. Si es cierto que no todos válidos o interesantes, pero si en gran medida.

Claro, pero que es lo que me resultó más interesante, la necesidad de llevar preparada o no, una buena conversación de ascensor. Así que aquí analizo un poco mi experiencia y las primeras ideas que he sacado!

¿Que buscamos? Contactos, clientes potenciales, datos... en definitiva, saltarnos en poco tiempo la primera barrera comercial de llamada, identificación del m.a.n. y primera reunión

¿Que necesitamos en tan poco tiempo?

* Transmitir una idea única que englobe lo que haces: Céntrate en una clave que diferencie tu producto, la información de la empresa la va a tener, de modo que busca la idea que mejor exprese lo que haces!

* Que nos recuerden: Sería lo ideal en estas situaciones que cuando le envíes un e-mail la semana siguiente o lo/la llames por teléfono, te ubique rápidamente.

¿Cómo lo logramos? Hasta aquí, lo que puedo decir es que me acuerdo de todos en general, pero solo de algunos en concreto, así que algo hicieron:

* Transmite emociones: Tu tienes que ser la primera persona a la que le encante su producto o servicio, tienes que transmitirlo como si hablases de la última película que te impacto, tienes que emocionarte, sonreír, hacer gestos, moverte en tu silla... si, las primeras 5 veces es fácil, el resto es ser un profesional

* Diferenciate: Tienes un minuto y medio, de modo que ayúdate con algo más que con tu voz, no es que tengas que dar materiales espectaculares, pero puedes hacerlo en base a tu imagen, forma de vestir, folletos especiales... hay que trabajarlo!

De modo que, en mi opinión, SI, hay que dedicarle tiempo y preparar una presentación comercial completa de minuto y medio!!

Emilio Solís

Consultor Formación

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Escuela de Espalda I

2010-10-26T10:00:00.002+02:00

El dolor de espalda es un problema universal, particularmente importante en los países industrializados, donde más del 80% de las personas han tenido en algún momento de su vida al menos un episodio de lumbalgia, y en cualquier momento, un 35% de la población puede sufrir alguna clase de dolor de espalda; Frymoyer y Cats-Baril, 1991.

Y yo me pregunto, en qué consiste eso de la escuela de espalda???....básicamente es un programa dirigido a prevenir y/o combatir el dolor de espalda, a través del conocimiento del cuerpo: esquema corporal. Qué es la espalda, cómo funciona, por qué nos duele, el ejercicio físico, todo ello, a través de un porgrama de entrenamiento de flexibilidad basado en ejercicios de estiramientos, movilidad articular y fuerza isométrica, así como una actitud positiva y activa ante la vida.

Es muy importante comenzar a concienciarse que la salud de nuestra espalda es nuestra responsabilidad y para saber cuidarla debemos de conocerla; y eso mismo es lo que pretendo, dar el primer paso y presentaros a nuestra queridísima espalda:

* ¿Cómo funciona?

* ¿Por qué duele?

Y después de esta información, serías capaz de decirme...¿cuántas curvaturas naturales tiene la columna vertebral?, ¿qué movimientos podemos hacer?, ¿qué significa SP?,...., espero comentarios ; P Así que, aprovecha tu tiempo y cuida tu espalda!

* Consejo: si quieres trabajar abdominales y te encanta estar sentado, pues... agárrate fuerte a tu silla mecedora y dale ritmo, conseguirás fortalecer tu musculatura abdominal y tu espalda te lo agradecerá!!

Un saludo!

Daniel Puchades

Consultor ergosalud

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Reorientación Laboral

2010-10-19T10:00:00.027+02:00

Uno de los titulares de Público del día de hoy pone en boca de Botín estás palabras: "No puede haber licenciaturas sin salida".

Me parece una opinión que, lejos de ser obvia, está cargada de un significado complejo; las personas que hacen una licenciatura sin salida, como por ejemplo biología, no tienen futuro en la sociedad, a no ser que renuncien a trabajar en "su campo" y olviden todo lo que saben para convertirse, no sé, en informáticos! Que sí que tienen futuro. Incluso podemos extender el argumento: las personas superpreparadas que acaban de salir del mundo de la construcción no tienen nada que hacer en la sociedad hasta la siguiente burbuja inmobiliaria, ya que sus conocimientos sólo son aplicables en una obra.

Soy biólogo e investigué durante 5 años el cerebro de ratas y mi formación es de lo más "inútilmente" variada: física cuántica y relativista, procesos de adicción a drogas de abuso… un cv 0% aplicable en una empresa.

Pero como ya dije en mi anterior post, no me interesa los cursos que tienes sino lo que eres capaz de hacer, … diría más, lo realmente valioso es lo que sabes hacer de un modo diferente a como yo lo hago. En la época de la innovación se buscan personas que piensan diferente y para eso lo mejor es buscar en sitios diferentes.

Creo que no hay carreras sin salida sino personas que no encuentran el modo de rentabilizar todo lo que saben, no pretendo desmerecer la formación, ni defender un sistema educativo alejado de la realidad, defiendo la importancia de lograr diferentes perspectivas aprovechando al máximo a las personas.

Como la idea es siempre dar un par de consejos, justo después de mi invitación a tirarlos a la basura tan tranquilamente como se leen, pues aquí van unos pocos:

* Da valor a todo lo que sabes, es importante y puedes ayudar a un montón de gente.

* Busca como "traducir" lo que sabes hacer y sobre todo lo que sabes hacer de un modo diferente.

* No dejes de aprender, no sólo cosas directamente aplicables, aprende por diversión.

* Internet es un mundo maravilloso para los autodidactas, busca un poco.

* Aprovecha la sensación de cambio y de empezar proyectos propios.

Todo esto me recuerda al famoso discurso de Steve Jobs en Standford: uniendo los puntos. Compartimos punto de vista pero el concepto de destino me da alergia.

Tenéis el vídeo y el discurso transcrito en applesfera.

Juanjo Valderrama

Consultor formación

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Siguiendo el tema CV...

2010-10-12T10:00:00.010+02:00

La verdad es que leyendo y charlando con Arquero, me propuso la idea de continuar el post de los CV pero desde el punto de vista de RRHH, y como hubo una época en la que me tocó hacer criba, entrevistas y selección, pues os dejo algunas cosillas en las que me fijaba más que en otras!!

1 - Carta de presentación: Si realmente te decides a enviarla, aunque sea por mail, no debe ser excesivamente larga o no llegaré a leer el CV, que es lo interesante! Además, si adelantas quien eres, que haces y tus habilidades, ¡¿Qué sorpresa me dejas cuando abra el archivo?! Idea: Lo que sí debes poner y, realmente me interesa es: ¿porqué me envías tu CV? Si es en respuesta a una oferta o anuncio, si es autocandidatura o si ya nos conocemos y te he pedido el CV anteriormente.

2 - Datos Personales: Sirven para que contacten contigo y es donde mirarán tus datos si te quieren contratar, de modo que, debe llevar nombre completo, fecha de nacimiento, DNI, SS... pero... Idea: Realmente me interesan 3 cosas, como te llamas, de donde eres y como te contacto, así que Nombre, ciudad de residencia y móvil o e-mail bien claritos!! No estaría mal que apareciera también en las demás hojas, en un lateral, como pié de página...

3 - Tipo de CV: Como dice Arquero, es puro marketing! Los puristas hablan de 3 tipos: Cronológico, inverso y funcional, a mi me gusta más la mezcla y normalmente utilizo el cronológico inverso mezclado con el funcional. Idea: Examina bien la oferta, examina la empresa y elimina morralla para resaltar lo importante. Lo último que hayas hecho siempre delante y mejor por áreas: Formación: Tus estudios y las jornadas o talleres más importantes. Experiencia: Puesto. Empresa. Funciones y siempre, duración! Si es un mes, un mes, no pasa absolutamente nada! Skills o habilidades: Que sabes hacer o en que eres experto. Es momento de venderte!!

4 - Longitud: Si se pasa de 2 hojas me quedaré sin saber que ponía en la tercera y siguientes, lo que no significa que hagas la letra más pequeña! Es mejor resumir y ajustarlo a un par de páginas. Idea: Continúa tu CV en internet (Crea un Blog, Europass, Infojobs...) y ponme un link donde pueda hacer click si quiero saber más de ti!

5 - Algunas ideas sueltas: Ponle fecha al final y actualiza tus datos con regularidad. Pásale el revisor ortográfico antes de mandarlo. Envíalo en pdf, es universal. Hay multitud de páginas que te ayudarán a elaborar uno, ya hemos visto un par de ellas. Si le pones foto, que no sea de fotomatón!.

6 - Y para terminar, totalmente de acuerdo con Arquero "no hagas 100 copias..." envíalo por internet a no ser que pidan expresamente que lo mandes físicamente! :P

Lo dicho, un par de ideillas desde el lado oscuro... digo, desde el lado de los RRHH!!

Emilio Solís

Consultor RRHH

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¿Qué te hace sentir estupendo/a?

2010-10-05T10:00:00.005+02:00

Ya estamos acostumbrados a escuchar los múltiples beneficios que aporta tener un estado de ánimo positivo, existen diferentes estudios, como el mencionado aquí abajo, que confirman, una vez más, la sospecha que se tenía, el estado de ánimo es vital para nuestro organismo.

Mantener una actitud positiva puede disminuir un 9% los trastornos cardiacos.

Muchas son las técnicas y terapias que en algún momento hemos utilizado para sentirnos mejor, yoga, pilates, taichí, saltar en paracaidas, cocinar, respirar, meditar, fumarte un cigarro (no eso no!! que perjudica la salud), estiramientos, risoterapia, correr,comer, hacer el amor, soñar... y todos consiguen desencadenar en el organismo un qué, que no se qué, que yo que sé, que nos hace sentirnos mejor. Una sensción innnnncreíble, como diria Bisbal, que nos transporta a un estado de bienestar absoluto.

Pues de eso quería hablaros. En estos meses, vamos a ir desmenuzando que pasa en nuestro organismo al hacer algo que nos hace sentirnos mejor, mejor que bien, algo que nos haga sentirnos, como mínimo, estupendos/as. Para empezar, desvelamos el primer gran secreto de lo que ocurre realmente en nuestro organismo. Éste parece estar en unas hormonas que se hacen llamar endorfinas; las endorrr qué??? Os lo explico todo con este cachito de video, del programa de la 2, Redes para la ciencia, para saber que pasa en nuestro cuerpo cuando nos sentimos bien. Merece la pena verlo, son menos de tres minutillos de ná!! ; P

Y como siempre, el reto, tal y como comenzábamos el post, ¿Qué te hace sentir estupend@?, ¿cuándo fue la última vez que se te dispararón las endorfinas?...espero comentarios !!

Un saludo, endorfínico!!

Daniel Puchades
Consultor ergosalud
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En tiempos de CV...

2010-09-28T10:00:00.003+02:00

Estamos en tiempos de CV y me ha parecido una buena idea escribir sobre lo que sé del tema. Por circunstancias, he tenido que escribir varios para diferentes personas y suelen funcionar.

Mi intención es dar un par de ideas sin ninguna perspectiva formal que para que cuando las leáis no tengáis ningún reparo en tirarlas a la basura:

1. "Crea" varios perfiles para vender: recién licenciado con ganas de aprender, ingeniero enfocado a las energía renovables, … y partir de ahí prepara la estrategia y el tipo de curriculum… la idea es tener un CV para cada segmento del mercado. Un CV es un plan de marketing.

2. Diferénciate! No hay nada más aburrido que revisar 1000 CV iguales. Eso sí, recuerda mantener en la coherencia con la estrategia que pensaste anteriormente.

- Aquí te traigo algunas ideas, son los CV de varios diseñadores gráficos en los que demuestran todo lo que saben. Ojo! mejor minimalista que rococó!!

3. Una sola hoja y fondo blanco, usa imágenes en blanco y negro, da una apariencia seria, será barato cuando haya que imprimirlo y no perderá cuando lo imprima otra persona.

4. El tipo de letra es importante. NUNCA uses cómic sans y tampoco Times New Romans, corres el riesgo de que se "rían de tí" :) Te recomiendo helvética.

5. NO pongas título, ya saben que es tu CV, en su lugar pon tu nombre para que se vea bien y justo debajo algo más pequeño los datos de contacto. Ojo con poner donde naciste, es frecuente que no lo lean bien y pueden descartarte porque creen que vives en otra ciudad (basado en hechos reales).

6. No me interesa cuántos títulos tienes, quiero saber qué eres capaz de hacer, me da igual que no tengas ningún curso de office, yo mismo nunca he hecho uno.

- Investiga un poco, hay un montón de cosas que preguntan en páginas como infojobs que no son nada difíciles: hacer facturas, por ejemplo, por supuesto que sabes!!

- La informática es muy importante, ¿qué quiere decir nivel usuario? Dime exactamente qué sabes hacer con qué programas o qué puedes aprender rápidamente ;)

7. No hagas 100 copias el primer día, aprende como es tu mercado y adáptate, cambia tu CV cada vez que lo necesites.

Juanjo Valderrama

Consultor formación

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Coca cola, pepsi y experiencia de usuario...

2010-09-21T10:30:00.000+02:00

No hace mucho leí un estudio realizado por el grupo de investigación del Dr. Read Montague en la Universidad de Medicina de Baylor acerca de porque y en que modo consumimos y como la imagen de una empresa influye en nuestras decisiones. (2004-2008)

De hecho, la parte más divertida era la referente a las dos grandes marcas de refrescos por antonomasia, como no, The Cocacola Company y Pepsi Co.

Lo detallo un poco: Evidentemente, se trataba de elegir, Pepsi o Coca cola. Durante el estudio, a las 67 personas que participaron, se les realizó un escaner cerebral en lo que denominaron "The Pepsi Challenge", una prueba de sabor a ciegas entre ambas bebidas.

Dicho estudio se basó en dos partes, la primera, sin conocer la marca de la bebida, debían elegir. En este caso, la mitad de los sujetos eligieron Pepsi, en ellos, se vieron respuestas mayores en los centros de recompensa activados en el cerebro.

Sin embargo, en la segunda parte se les dijo realmente que estaban bebiendo, y tres cuartas partes eligieron cocacola. En estos sujetos había cambiado la actividad cerebral, y ahora entraba en juego el hipocampo, relacionado con la memoria.

Conclusiones: Pepsi tiene la mitad de la cuota de mercado pero Coca cola vende más por motivos que no dependen exclusivamente del sabor y sí por la experiencia de las personas con la marca Cocacola.

Esto nos ocurre a diario con todas las marcas que usamos, y más aún, cuando el hacer uso de un servicio o producto implica el contacto con personas de esa empresa. Es en este momento cuando la experiencia de usuario se multiplica y además se personaliza.

Las relaciones cliente-empresas hacen que cambie nuestra actividad cerebral y la atención al cliente por parte de todas y cada una de las personas de la empresa es el modo en que se establecen dichas relaciones. Los mercados son personas y no sectores demográficos. (Manifiesto Cluetrain).

Emilio Solís

Consultor formación

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la tª Play contra el Síndrome post-pre-vacacional

2010-09-14T10:00:00.003+02:00

El 35% de los trabajadores españoles de entre 25 y 40 años padecerán el síndrome postvacacional cuando termine sus vacaciones y tenga que volver al trabajo, según los expertos. Y la cifra aumenta años tras año, según el director de Programas Médicos de Sanitas, el doctor Ignacio Ferrando, que apunta a la insastisfacción laboral como principal causa.

"Estudios Vacaciones 2010: Hábitos de Viaje de los Españoles y estrés prevacacional", en el que se pone de manifiesto que el 72% de los españoles se irá de viaje este verano para aliviar el estrés prevacacional que sufre casi la mitad de la población.

Son curiosas las noticias que salen últimamente acerca del estrés que sufrimos después de las vacaciones, el archiconocido término de estrés postvacacional. También son curiosas esas otras noticias que afirman que sufrimos estrés antes de las vacaciones, estrés prevacacional; seguro que también nos estresamos en vacaciones, fijo!!; y no quiero mencionar el estrés de aquellos que no han podido disfrutar de vacaciones, a lo mejor no tienen ningún tipo de estrés vacacional, como no tienen vacaciones, no?. Tanta curiosidad me ha llevado a que no podemos estar así siempre desmotivados en general, con poca energía, con sentimiento de negatividad, con apatía,... debemos ponerle una solución.

Y yo quiero proponeros una, ¿aplicamos la teoría play contra el sindrome postvacacional?; básicamente consiste en convertir en graciosa cualquier situación simplemente tomándonosla en broma, como algo no serio; y este es mi reto, os propongo que busquéis el lado más positivo a cada situación y...¿Sabéis lo que sucederá? ya me lo vais contando, las sensaciones son increibles así que POSITIVIZATE!!!

Daniel Puchades
Ergosalud
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En Septiembre SI...

2010-09-03T00:01:00.002+02:00

Después del relax, de las vacaciones, de pensar, de experimentar, de probar, de repetir, renovar y reinventar... estamos de vuelta con ideas nuevas!!

No solo hay que mirarlo, hay que probarlo!!

En agosto, no...

2010-08-02T10:00:00.006+02:00

1,2,3... relax!!

2010-07-26T10:00:00.002+02:00

Existen ciertos momentos al año en el que sentimos que necesitamos desconectar, un pequeño descanso, una parada que nos haga re-cargarnos de energía para seguir afrontando nuevos retos, proyectos o simplemente para seguir adelante con el día a día, porque, seamos realistas, hay un día en que el cuerpo dice ¡¡basta!!

En entrenamiento deportivo se habla del síndrome de sobreentrenamiento y lo que a groso modo ocurre es "por mucho que entrenemos no vamos a conseguir ningún efecto positivo" si no todo lo contrario, el cuerpo nos pide descanso. Y esto lo suelo asemejar a esta época del año, nuestro queridísimo y envidiadísimo verano, un momento ideal para desconectar de la rutina y hacer todo aquello que seamos capaces y nos repercuta en descanso, disfrute personal, risas, viajes,...,traducido y resumido todo esto en esa fantástica palabreja que tan solo escucharla produce placer... relax!!

Del latín relaxare, la RAE lo define como conseguir un estado de reposo físico y moral, dejando los músculos en completo abandono y la mente libre de toda preocupación. Pero ¿¿cómo nos relajamos??. Múltiples son las formas y maneras que tenemos para hacerlo, cada persona tiene su modo y la intención de este post es compartir todos aquellos "truquis" que tan bien nos hacen a nosotros y quizás puedan ayudar a algún lector.

Yo por ejemplo, en este mes de julio en mi rutina diaria para relajarme hago lo siguiente, al medio día, cuando termino mi jornada laboral y llego a casa, me regalo sesenta minutos para mi, para relajarme, así que sin pensármelo dos veces cojo mi toalla, marcho camino a la playa, la tiendo y tras un previo baño me tumbo, cierro los ojos y disfruto de ese magnífico momento de paz y tranquilidad: Esos minutos me dan la vida!!

Con todo esto, y para no perder la costumbre, os propongo un reto veraniego: escápate a la playa y tira la toalla... este no es dificil no?! y si eres de l@s de ¡¡aquí no hay playa!! o ¡¡es que a mi no me gusta la playa!!, ¿¿¿qué haces para relajarte???

Compártelo con todos nosotros y deja tu comentario de "Que arte esto de relajarte"

Abrazos a tod@s y buen verano.

Daniel Puchades
Consultor Ergosalud
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Internet, oficina de turismo

2010-07-19T10:00:00.008+02:00

A todos nos cansa el estar horas y horas delante del ordenador trabajando, aunque si el objetivo es la búsqueda de un vuelo, un viaje, un resort, un spa, un hotel, una casa rural, etc. se nos pasa el tiempo volando, perdiendo incluso la noción del mismo.

Eso sí, siempre que lo hagamos por gusto, con motivación, y no porque me haya tocado tener que buscar alojamiento para los amigos o reservar un restaurante para la cena de Navidad.

Cualquier tarea impuesta, aún siendo placentera en otra circunstancia para nosotros, puede dejar de ser tan agradable, simplemente por el hecho de estar obligado.

Pero este post, aprovechando que están muy cerca las vacaciones, va dedicado a la gastronomía, una de mis pasiones.

Muchas de mis búsquedas delante del ordenador han estado dedicadas a esta pasión y esta vez me voy a centrar en fiestas populares y gastronómicas de los pueblos de España: las migas de Tolox, los boquerones del Rincón de la Victoria, las paellas valencianas, gachas, pulpo, tortilla, chorizo...

Algunas de estas fiestas van acompañadas con bailes, actuaciones o conciertos aunque, en muchos de los casos, el incentivo más influyente son las palabras "precios populares" o la altamente atractiva palabra "gratis". En este sentido rescato un curioso experimento (a partir del minuto 8:22) donde se aprecia el poder de este término. Aunque también pueden conllevar efectos negativos, como la gran afluencia de visitantes y las largas colas de espera, quedándote incluso a veces sin llegar a degustar el plato que se ofrece.

Este verano quiero disfrutar de algunas de estas fiestas, de estos lugares con encanto gastronómico, descubrir sus gentes, su entorno, probar esas comidas caseras acompañadas con los vinos de la zona, quiero pasar calor en las colas, intercambiar experiencias y conversaciones con los compañeros de espera, reírme con los comentarios de esa mujer mayor que lleva incorporado un altavoz en sus cuerdas vocales. Momentos que hay que vivirlos para conocer la personalidad de cada lugar y su gente.

Os animo que añadáis vuestras experiencias, no tenéis más que escribir y relatarnos esos momentos en los que el gozo y el disfrute merezca la pena compartir con nosotros.

Alguna de mis búsquedas con fechas más cercanas:

* Fiestas de Santa Ana en Benalup-Casas Viejas (Cádiz). 24-25 de Julio. El año pasado conejada.

* Fiesta del churrasco el día 25 de julio en Covelo (Vigo).

* Fiesta del Padrón. 1º Sábado de Agosto. Pimientos acompañados de chorizo, pan y vino. En Padrón, muy cerquita de Santiago de Compostela.

* Fiestas de la Asunción. Castro Uriales (Cantabria). Parrillada de bonito. Mediados de Agosto.

* Fiesta de la Empanada. 3º sábado de agosto. Bandeira, Silleda (Pontevedra).

* Paella zamorana. La Vellés (Salamanca). Finales de Agosto.

* Fiestas de Calahorra, La Rioja, varias degustaciones. Finales de Agosto.

* Día del boquerón. Rincón de la Victoria (Málaga). A lo largo del mes de Septiembre.

Luis Artacho

Consultor

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Infografía 2

2010-07-12T10:00:00.000+02:00

Como ya escribí hace tiempo, no hay taller de presentaciones en los que no aparezca alguna persona con la necesidad de presentar datos complejos a base de gráficos de excel completamente ilegibles.

Es en este sentido entiendo que tenemos mucho que aprender de la infografía; se recogen bajo ese nombre todo tipo de esquemas, gráficos, … en los que el diseño sea una parte significativa, tanto que, a menudo, la representación de datos es una excusa para producir objetos de decoración.

No quiero centrarme en la cuestión de diseño, ya que normalmente no tenemos una infinidad de tiempo para producir los documentos y/o presentaciones de los datos y aunque lo tuviéramos, la mayoría de los mortales no estamos a esta altura en el uso de photoshop, pero sí que podemos sacar ideas para acercar los datos a la experiencia del usuario:

* Convierte tus números en imágenes, cómo de diferente es un 0,1 de un 0,001, … es cuestión de convertirlo en experiencias

* Sustituye en los esquemas los textos por iconos, quita todas las letras que puedas; una representación del uso del agua, …

* Aprovecha la simbología de la imagen para transmitir tu mensaje, mira cómo representan la formación de la memoria

* Convierte los números en tamaños, mira una representación de las grandes bancarrotas y comprueba cómo han sacado partido a la simbología ;)

* Utiliza unidades cercanas al público: áreas en campos de fútbol, el precio de un café, …

* Aprovechar el espacio para representar distribuciones espaciales o temporales; qué come la gente en NY o la historia del rock

Juanjo Valderrama

Consultor

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Traveling, traveling, traveling...

2010-07-05T10:00:00.004+02:00

Y seguimos dando vueltas y más vueltas!! De nuevo, nos vuelven a llegar fotillos de lugares impresionantes! Que nos gusta que nos llevéis de paseo... es "cuasi" como viajar un poquito también con vosotros!

En este nuevo itinerario, empezamos cerquita, en la isla de El Hierro (Canarias), la isla más pequeñita del archipiélago, pero, a su vez, con más contrastes! Relieves volcánicos, bosque húmedo, pinares, acantilados... y una vida increíble bajo el agua. Viqui, Guille, Mariu y Emilio nos mandan estas fotillos denominadas Diving Hierro!! Gracias por acordaros de nosotros!! (En el álbum hay fotos muuuuuy peculiares!!)

Por otra parte tenemos al incombustible Yago, pillando en kilometraje a Ana, y que esta vez nos manda fotos de su visita a Shangai. Como el mismo nos cuenta:

"Esto es el Bund de Shanghai. Es un paseo marítimo con edificios coloniales a un lado y rascacielos que te cagas al otro." (He querido dejar integra la frase porque me parece muy muy muy explicativa!!)

Gracias también Yago!!

Seguimos esperando nuevos viajes y nuevas rutas!! Como siempre, puedes encontrar todos los viajes en nuestro álbum web o visitar directamente los lugares en nuestro mapa!!

blogmaster
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Existen más factores en tu planificación...

2010-06-28T10:00:00.003+02:00

Hace tiempo que no toco el tema de la gestión del susodicho, precisamente por algo curioso, y es porque estaba hasta arriba y no tenía un hueco para pararme, pensar, ubicar mis ideas y ordenarlas un poco para poder escribir un post medianamente adecuado a este tema.

Llevo unos meses en los que todas mis acciones llevan un orden preestablecido en función al tiempo que tengo para realizarlas, o mejor dicho, para tenerlas terminadas. Sin embargo ese orden no es el que me hace más productivo ni el que yo quiero marcar. Por más que las he identificado y etiquetado en base a lo interesante, complicada o motivadora que me resulta, a la hora de la verdad, ha prevalecido el tiempo como factor limitante.

¿Qué ha sido lo interesante de verdad de este tema o de estos meses de estrés? Que realmente he encontrado otra serie de factores que me ayudan a organizar mi semana y que antes no tenía tan en cuenta, entre los que destaco:

* Asume que no sabemos jerarquizar en función de la importancia de cada tarea, pero si en función de cuanto te gusta. Si valoras cada una de tus tareas del 1 al 10, aquellas que tienes con más de un 7, las puedes considerar gratificantes.

* Conoces perfectamente cuales son tus tareas sapo. Son aquellas que procrastinas hasta el infinito, que te excusas por no hacerlas y que te cuesta horrores ponerte a ello. Sin embargo, no son las que menos te gustan. Eso si, requieren de mucha concentración y dedicación.

* Hay, además, ciertas tareas que te sorprendes haciendo cuando deberías estar con algo más importante, que además, ni te gusta demasiado ni son muy relevantes. Por lo cual, son tareas que no requieren de tu esfuerzo, las podemos llamar... Rutinarias, no?

* Por último, y lo que más me ha marcado, es que conocemos a la perfección nuestra jornada de trabajo en cuanto a su horario, y es lo que hay que ir anotando, al menos durante una semana, cuando estamos más tranquilos, más despiertos, más concentrados, nos interrumpen menos, más ágiles, con menos hambre, menos distraídos, más asertivos, más cooperativos, más dormidos... analizar mi día a día.

Que sacamos de todo ésto, que ahora SABEMOS +, ahora podemos planificar utilizando la agenda y rellenando las horas tal y como las conocemos, no simplemente con un To-Do list del día completo.

Realmente es uno de los complementos que le faltaban a mi GTD, aunque como defiendo desde hace un tiempo, el GTD me sirve mucho más como soporte externo a mi memoria que como planificador de tareas!! Pero eso es otro tema!!

Emilio Solís

Consultor formación

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¿Cuántos minutos ríes al día?

2010-06-21T10:00:00.005+02:00

Las altas exigencias a las que nos vemos obligados en nuestro día a día hacen que obviemos esa acción tan conocida y olvidada por todos: la Risa

Tal y como dijo Christoph wilthelm Hufeland, la risa es el más saludable de los ejercicios. Además de ser la única medicina natural que no necesita prescripción médica, tiene el éxito garantizado y nos aporta múltiples beneficios no sólo sobre nuestro estado anímico, si no también en nuestro organismo. Un minuto de risa franca, la espontánea, la natural, la genuina, equivale a cuarenta y cinco minutos de relajación; Si, si, si, si, tal y como lo estás leyendo, entonces - yo no me incluyo en este cupo - ¿por qué nos olvidamos de ella?

La capacidad de reír es una de las diferencias fisiológicas más evidentes que existen entre nosotros, los seres humanos, y los demás animales, así que no me seas animal y ríete, ríete, ríete,...

Por eso, te propongo un reto: ¡¡Tómatelo a risa con gottraining!! [Pincha aquí] - te propongo un ejercicio al día para que notes en primera persona los beneficios de la risa y puedas relajarte a carcajadas...dime, ¿cuál ha sido tu favorito?, ¿con qué día te quedas?...yo soy más de Sábados, jaja ; )

Y si aún no has conseguido arrancarte ninguna sonrisa prueba con esto - Monólogo del gran cómico y amigo Dani Rovira: "Mi familia y yo". Recomiendo verlo entero porque tal y como el dice: "si reír te da más años de vida, yo os haré inmortales".

Como siempre, no olvides comentarme que tal han ido esos retos!!!

Daniel Puchades
Consultor
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FAQs - Formación bonificada

2010-06-14T10:00:00.008+02:00

Desde el área de administración de gottraining, hemos elaborado una lista con preguntas frecuentes que han ido planteándonos sobre la formación continua bonificada. He intentado resumir las más comunes, aunque siempre estamos dispuestos a intentar resolver cualquier otra cuestión o aclarar cualquier concepto que os pueda surgir:

Antes de nada, ¿qué es la formación continua bonificada?

En sí son talleres/cursos de formación enfocados hacia el desarrollo del trabajador, bien en su puesto específico o bien en competencias transversales.

Hasta ahora pudiera parecer igual que cualquier otro tipo de formación. El matiz está en 'bonificada'. Aquellas empresas con personal contratado y que cotizan por formación profesional, tienen asignado un determinado crédito, una cantidad dineraria, para invertir en la formación de sus trabajadores y la empresa puede optar a su uso libremente. Este es el crédito de bonificación.

¿Cómo puedo calcular este crédito?

El crédito se asigna según el número de trabajadores de la empresa y la cantidad aportada en el ejercicio anterior a la Seguridad Social en concepto de cuota de formación profesional. Notar que para empresas de 1 a 5 trabajadores el crédito es fijo, siendo éste de 420€.

¿Cuándo puedo usarlo?

Se renueva anualmente, no teniendo carácter acumulativo, por lo que puedes usar el crédito a lo largo del año en cualquier momento.

¿Quién puede gestionar el crédito?

Para poder gestionarlo has de contactar con una empresa que esté cualificada para poder gestionar el crédito y firmar con ella un convenio de adhesión. Estas empresas son denominadas entidades organizadoras.

¿Puedo tener varios convenios de adhesión con distintas empresas?

La firma de un convenio de adhesión no es excluyente ni obliga a la empresa a trabajar bajo ese convenio. El papel del convenio de adhesión es similar a la firma de un permiso de la empresa, en el que la entidad organizadora/gestora es capacitada para manejar ciertos datos y gestionar el crédito en el caso que finalmente decida realizar una Acción Formativa con dicha empresa. En definitiva, puedo tener más de un convenio de adhesión firmado y trabajar con varias empresas para distintos cursos.

¿Es gratis, tengo que pagar algo?

La palabra gratis es una palabra que nos atrae y es muy usada para fines comerciales. La empresa ha de abonar la factura presentada por la entidad organizadora, posteriormente notificará a la Seguridad Social por medio de la Fundación Tripartita para que se produzca un descuento en los seguros sociales del siguiente mes iguales a la cantidad a bonificar. Dicha cantidad no tiene por qué coincidir con el montante de la factura, de modo que si el precio del curso es superior, se descuenta dicho crédito.

¿Cuál es el coste para la empresa?

En empresas de menos de nueve trabajadores no es necesario hacer ningún tipo de aporte adicional al de la factura bonificada, esto quiere decir que la factura de formación puede bonificarse al 100%.

Las empresas de más de nueve trabajadores están obligados a realizar un aporte privado, bien económico, soportando una parte de la factura o bien en forma de costes salariales de los trabajadores al realizar los cursos en horario laboral. Es lo que se ha denominado la cofinanciación y depende del número de trabajadores de una empresa:

Empresas 1-9 trabajadores: No cofinancia
Empresas 10-49 trabajadores: 10%
Empresas 50-249 trabajadores: 20%
Empresas >250 trabajadores: 40%

Recuerda que es un recurso por el que puedes optar libremente pudiendo realizar cursos a coste muy económico o incluso cero. No lo desaproveches.

Luis Artacho
Consultor formación
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Lecturas mentales...

2010-06-07T10:00:00.005+02:00

Uno de los juegos que hemos incluido recientemente en los talleres de negociación ha sido un Debate Controlado. Nos gusta tratar el tema de la monarquía-república, ya que es una cuestión en la que mucha gente tiene ya una opinión formada y suelen utilizar argumentos sólidos desde ambas perspectivas.

A diferencia de otros talleres de este tipo, cada persona defiende las ideas en las que cree, ya que creemos que, de este modo, un modelo es más verosímil.

Lo interesante es que en realidad no se trata de ganar un debate, sino de, como he dicho, un juego en el que deben conseguir más puntos que el contrario y para ello cada equipo tiene dos objetivos:

- Adivinar los argumentos que usará el equipo contrario.

- Predecir el curso de la conversación y guiarla en un sentido determinado.

Lo hemos hecho ya varias veces y no dejan de sorprenderme los resultados por su homogeneidad, después de 60-90min diseñando una estrategia en TODOS los casos se cumple que:

* Los grupos tienen enormes dificultades para encontrar los argumentos que usará el contrario (1-2 argumentos predichos de 6-8 totales)

* Nunca, ningún grupo ha seguido significativamente la táctica planeada. (0-1 tácticas seguidas de 5 posibles)

Cuando revisamos la evolución del juego con los participantes, también en todos los casos llegamos a las mismas conclusiones:

* Durante la negociación no les da tiempo a argumentar, sólo intentan desactivar cada cuestión que plantea el equipo contrario.

* Este modo de discutir hace que desenfoquen rápidamente los temas centrales en los que habían basado su estrategia.

* No se plantea el debate en ningún caso como un juego, la cuestión emocional gana y su única motivación es llevar la razón, olvidándose completamente de seguir la estrategia para ganar puntos.

Cuando planeamos este juego no esperábamos unos resultados tan claros que mostrarán la cuestión principal que se trata en los talleres de negociación y/o comunicación asertiva: por muy claro que creamos tenerlo todo, cuando estamos bajo presión es muy difícil responder racionalmente.

En puestos como atención al cliente, ventas, … es necesario el entrenamiento basado la recreación de estas situaciones de estrés, y por eso trabajamos así.

Juanjo Valderrama
Consultor de Formación
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Medir, medir, medir...

2010-05-31T10:00:00.002+02:00

Hace ya un tiempo que estoy dándome cuenta de la importancia de medir y de saber medir; aunque realmente no voy a dedicar este post a hablar de como medir variables, de como analizarlas, de la necesidad de plantear indicadores con lo que tener referencia de todo aquello que queramos cambiar, implantar o gestionar en nuestras empresas... (para esto ya está mi compi Arquero) si que me quiero detener en la curiosidad del ser humano en medir el tiempo.

¿Y en qué modo me llamó está curiosidad? Pues buscando documentación para un taller, encontré el llamado "Reloj del Apocalipsis" o "Reloj del Juicio Final".

Este reloj, evidentemente, es un reloj simbólico que se concebió por primera vez en el año 1947, cuando el co-fundador del Boletín de Científicos Atómicos de la Universidad de Chicago, Hyman Goldsmith, le pidió a Martyl Langsdorf, esposa del físico del Proyecto Manhattan, que diseñara una portada para la edición de la revista en el mes de Junio.

El BCA utiliza una analogía con un reloj basada en el tiempo que le queda a la "raza humana" de existencia. Donde estamos siempre a minutos de la media noche. Legar a las 0.00 representaría la "destrucción total y catastrófica" de la humanidad, originalmente amenazada por una guerra nuclear global.

Nuestra artista diseño un reloj sencillo, lo podéis encontrar aquí, que marcaba 7 minutos para la media noche.

Desde su creación en el año 1947, el reloj ha aparecido en todas las portadas del BCA y ha sido revisado periódicamente desde entonces. Las amenazas han cambiado y lo que antes era una amenaza de guerra nuclear global, ahora incluye cambios climáticos y todo desarrollo en ciencias y tecnología o nanotecnología que puedan pueda producir un daño irreparable, referidos principalmente a bioseguridad.

Después de haber estado en 1953 a 2 minutos y en 1984 a 3' de la destrucción total (jeje, curiosa analogía con Orwell no?) , o en tiempos mejores hasta 17'' por debajo de las 0:00 como en 1991, he de decir que me alegré mucho cuando, el pasado 14 de Enero, en la cumbre de Copenhage, se actualizó el reloj, recuperamos un minuto y nos pusimos a "seis minutos para la media noche".

Aquí podéis ver un video de la evolución de los minutos desde su concepción hasta hoy o el timeline directamente en la pagina del BCA. Cuanto menos, curioso!!

Emilio Solís
www.gottraining.es

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Kit de Supervivencia para los alérgicos primaverales

2010-05-24T10:00:00.003+02:00

¿Ojos irritados que no paran de lagrimear, picor incesante en el paladar y nariz acompañado de estornudos continuos, tos, cansancio generalizado e incluso problemas respiratorios con principio de asma?, siento decíroslo, pero lo más seguro es que no estéis resfriados. Estos son algunos de los síntomas que experimentamos muchos cuando empieza esta estación del año, tan bonita y desagradable a la vez: Bienvenidos al club de los alérgicos a la primavera.

Tal y como lo define la RAE, del griego “λλος”, otro, y “ἔργον”, trabajo, la alergia es el conjunto de fenómenos de carácter respiratorio, nervioso o eruptivo, producidos por la absorción de ciertas sustancias que dan al organismo una sensibilidad especial ante una nueva acción de tales sustancias aún en cantidades mínimas.

En nuestro caso, esas "ciertas sustancias" provienen del polen de los árboles y flores, de los pastos y de la maleza, que se desplaza por el aire libremente de un sitio a otro con nombre y apellido: gramíneas y oleas

Pero lo más importante, ¿cómo podemos evitar y aliviar sus molestos síntomas?

Kit de consejos para sobrevivir con éxito a la primavera:

* Vigila tu estilo de vida: cuida la alimentación y realiza algún tipo de actividad física aeróbica moderada (al menos dos veces por semana con una duración mínima de 20 minutos, al mediodia es la mejor hora).

* El peor momento del día: ¡¡cuidado a primera hora de la mañana y a última de la tarde!! es cuando la polinización está más activa.

* Acude al especialista para que te prescriba un tratamiento, no te automediques.

* En tu casa: mantén la casa limpia y las ventanas cerradas para evitar que el polen entre y un consejo, tiende la ropa en algún espacio que no esté al aire libre así evitarás que se llene de polen.

* Cuando salgas a la calle: las gafas de sol y las mascarillas serán un gran aliado nuestro. evita desplazarte en moto o bici.

* Niveles de polen: es importante saber la predicción del polen, para ello os animo a que os deis de alta en un servicio "gratuito" (menos el primer sms) para recibir en el móvil la predicción de los niveles de polen. Para más información haz click aquí.

* Y si eres fumador...no te digo ná! El tabaco empeora los síntomas de la alergia. Evita los sitios con humo.

Con todo esto, sólo me queda desearos una feliz primavera y como siempre, el reto, ¿cuántos estonudos seguidos sois capaces de dar? Mi record está en 11, ¿alguien lo supera?

Para cualquier consulta o sugerencia no dudéis poneros en contacto conmigo.

Daniel Puchades
Consultor Ergosalud
www.gottraining.es

Derechos de la imagen: Imagen creada por Daniel Puchades bajo licencia Creative Commons.

Ecos de noticias, lectura de la formación

2010-05-17T10:00:00.002+02:00

Aprovechando que me gustan los números, cierto, a pesar de que no me fue muy bien con ellos en el programa Cifras y Letras aquella vez que concursé, voy a presentaros una serie de datos relacionados con la formación que pueden hacer que muchas de las ideas que tuviéramos no resultaran tan ciertas.

Eva Almunia, secretaria de Estadode Educación, señaló, durante el encuentro de Directores de Formación, que un 42% de los españoles tiene un nivel bajo de formación y un 35% están altamente capacitados.

El 52% de los empleados en Alemania recibe formación cada año, mientras que un 32% de los empleados en España se actualiza en el mismo período de tiempo, solamente 1 de cada 3 empleados. Si observamos la cifra de personas que ven mejorada su empleabilidad con algún tipo de preparación profesional, es aún más llamativa, siendo apenas del 13,8%. Afirma Carlos Gómez, Director gerente de la Fundación Tripartita.

31 horas es el tiempo que invierten las empresas para formar a sus trabajadores por año y con un gasto medio de 370€ por empleado. Cabe destacar un aumento de un 25% en formación online entre 2008 y 2009.

2.100 millones de euros anuales es la cantidad para políticas de formación en España, financiados con una cotización empresarial del 0,17%, un tercio de lo que se dedica en Francia.

Y con estos datos y dado la temporada de cri-sis que llevamos, ¿cómo afecta a la formación? En la mayoría de las empresas los presupuestos de formación han disminuido, así como la planificación de la realización de cursos.

Sin embargo, grandes directivos y gerentes tienen una opinión, bajo mi punto de vista, acertada. Esther Villar, subdirectora de Estrategia y Planificación de la Formación en Repsol, especifica que "la formación es un elemento que puede convertirse en motivador cuando se realiza en el momento adecuado", apuntando que "el jefe debe involucrarse en el proceso formativo."

Teniendo en cuenta que la motivación pasa a ser un factor muy importante y que contar con trabajadores motivados es la clave para lograr el éxito, el fomentar políticas que la favorezcan puede ayudar.

Es aquí donde la formación toma parte importante, siendo un recurso con el que contar para aumentar la motivación de los trabajadores.

Pero, ¿cómo lo ven los trabajadores?

Teniendo en cuenta la valoración que hacen respecto a la relación entre los estudios cursados y su aplicación en la vida laboral: 52,3% afirma que le ha sido de gran utilidad, 29,5% asegura que esta relación ha sido escasa y el 18,2% dice que no ha tenido nada que ver; cabría esperar que las empresas dedicaran un mayor esfuerzo en formar a ese 48,7% con escasa o nula relación vida laboral-estudios cursados.

Pero las sensaciones de los trabajadores son otras, un 54,1%, más de la mitad, prevé que no le ofrecerán formación durante este año por parte de la empresa frente a un 45,9% que opina que realizarán formación. *

¿En qué porcentaje te encuentras?

Luis Artacho

Consultor Formación
www.gottraining.es

Fuentes: El Economista, Expansión, Cinco Días

*Informe basado en una encuesta a 500 trabajadores realizado por Adecco.

Infografía I

2010-05-10T10:00:00.005+02:00

Una de las cuestiones más planteadas en los talleres de Presentaciones en Público es la problemática de presentar datos complejos de forma efectiva. Solemos meter mucha caña en la necesidad de simplificar y hacer atractivos los datos. A esta mezcla entre estadística y diseño se le llama Infografía.

Mi ejemplo preferido en esta cuestión es el de Hans Roslin, profesor de salud internacional en el Karolinska Institutet y director de la Fundación Gapminder. Esta fundación desarrolló Trendalyzer, un programa para convertir series estadísticas de datos infumables en gráficos interactivos que facilitan su comprensión.

H. Rosling se hizo "famoso" en 2006 después de su primera charla en TED, … simpático, cercano, sorprendente, consigue bombardear al público con datos y más datos sobre salud internacional durante 20 minutos! sin que la gente le quite los ojos de encima, con un sólo objetivo: liberar las bases de datos de la ONU para sus uso por investigadores de todo el mundo.

Al año siguiente, con este objetivo conseguido, consigue superarse en una segunda charla también el TED, esta vez la finalidad era aún más ambiciosa y por ello se ve en la necesidad de superarse… por supuesto lo consigue: lo aparentemente imposible es posible.

¿Por qué lo usamos como ejemplo? Rosling mantiene un perfecto equilibrio entre dos cuestiones clave en las presentaciones en público:

* Es perfectamente consciente de la importancia de divertir, esto no es más que mantener la atención. Por muy interesantes que sean sus resultados, no serán nada si no consigue que se recuerden. En base a ello construye un circo donde el espectador se ve sorprendido cada minuto, así se asegura de que no atiendes a nada más.

* Resulta completamente coherente, sus bromas y sus datos no distraen en ningún momento de la tesis, justo al contrario, cada argumento está construido sobre millones de números, pero todo ocurre a la suficiente velocidad para que no te concentres en los detalles, sólo en el hilo argumental.

En una frase, H. Rosling consigue "que tú mires lo que él quiere, que escuches lo que él quiere y que recuerdes lo qué quiere". A eso se le llama gestionar la atención y es exactamente lo que se necesita cuando se habla en público.

Juanjo Valderrama
www.gottraining.es

¿Afecta la cohesión de un equipo a su productividad?

2010-04-30T12:01:00.002+02:00

Si te pones a buscar un poco e indagar sobre equipos de trabajo, veréis que no es fácil diferenciar el concepto del mundo deportivo al coaching empresarial. Realmente pocos autores se mojan en opinar sobre la diferencia existente entre un grupo y un equipo.

Desde mi punto de vista (y después de leer varias publicaciones de Albert V. Carron y W. Neil Widmeyer), me declaro totalmente de acuerdo con ellos, y creo que la diferencia entre ambas definiciones radica en la tendencia que tiene un equipo a permanecer unido en el tiempo, es decir, a cohesionarse.

Digamos que, cuando un grupo madura, disminuye su rotación, elige sus propios objetivos colectivos, se estabiliza y cada miembro acepta y comprende las normas que rigen al grupo, éste deja de llamarse grupo para consolidarse como un equipo.

Lo complicado viene cuando, durante las fases que llevan a la formación del equipo como tal, aparecen factores, atascos o barreras que detienen la evolución del equipo. Desde mi punto de vista, identificarlos y tratar de resolverlos a tiempo, es la única forma de consolidar tu equipo.

Atentos miembros de equipos, coordinadores, mandos intermedios, emprendedores y todos aquellas personas que quieran formar parte de, lo que los freaks del coaching han tenido a bien llamar, Equipo de alto nivel.

Aquí os dejo las principales barreras, a mi parecer, que encuentran los equipos durante su formación:

* Incompatibilidad de personalidades - No estamos jugando a lo mismo y eso, a la larga, se nota, y mucho.
* Conflictos entre papeles sociales y tareas dentro del grupo - Muy común cuando nuestro líder no tiene el carisma y mano izquierda suficiente.
* Ruptura de la comunicación - O, por otra parte, desarrollo descontrolado de canales informales de comunicación.
* Luchas de poder - Aquí se debate el tema de lider circunstancial o absoluto... todavía hay gente que no lo entiende.
* Alta rotación y movilidad - Relacionado con la satisfacción personal de los miembros del equipo.

Si habéis identificado alguna de estas situaciones en vuestro equipo (normalmente se producen 2 o 3 a la vez!!), tenemos que empezar a poner remedio!! A por ellos!!

Emilio Solís
Consultor Formación
www.gottraining.es

Derechos de la imagen: Imagen creada por Michael.heiss bajo licencia Creative Commons.

Yo también quiero ser membrillo, ¿y tú?

2010-04-26T08:56:00.005+02:00

Cuantos somos los que diariemente nos quejamos del dolor de espalda. Que si hoy me duele aquí, que si ayer allá, que si mañana acá. Sin embargo, no hacemos nada para remediarlo, ¿por qué?

Para empezar, lo primero que tenemos que hacer es informarnos acerca de esa zona a la que llamamos espalda, la importancia de cuidarla, de mimarla, de tenerla en cuenta, de amoldarnos a ella, y no al contrario como sucede, de saber que existen remedios para prevenir y/o combatir esos malditos dolores, de concienciarnos y dedicarle tiempo para trabajarla... y ella, y vosotros mismos, os lo agradeceréis.

Quiero animaros a leer y me voy a permitir el placer de recomendaros un libro muy interesante: Quiero ser Membrillo de Alba Cons, con el que, además de disfrutar de una lectura fresca, divertida, dinámica, "entendible",...podréis empezar a poner remedio a todos esos dolores de espalda que os llevan por la calle de la amargura.

Como ella dice en su libro: "con este libro aprenderás a trabajar la zona lumbar y terminarás teniendo autonomía: serás capaz de solucionar por ti mismo algunas molestias, incluso prevenirlas".

Aquí os dejo el enlace para que le echeis un vistazo (igualmente podéi conseguirlo aquí si os interesa).

Por cierto, no me olvido del reto de este mes, aunque esta vez el reto nos lo propone Alba Cons , ¿a ver quién se anima a seguir el entrenameinto que propone?, empecemos a ponerle remedio a los dolores de nuestra espalda, dura tres semanas...¿Quieres ser Membrillo? Yo sí, os iré contando como lo llevo semana tras semana...os espero en los comentarios para compartir la experiencia.

Daniel Puchades
ergosalud
www.gottraining.es

"Parafraseando" - Copiar para implementar

2010-04-16T10:00:00.008+02:00

La inspiración existe, pero te tiene que pillar trabajando" (1), cierto es, pero "a todos les encanta trabajar, excepto a los que trabajan" (2). Cuántas veces habremos escuchado o, incluso habremos pronunciado nuestro interés por desarrollar nuevas ideas, trabajar en nuevos proyectos con nuestros equipos...

Sin embargo, la dirección de equipos creativos tiene una necesidades especiales y requiere formación y entrenamiento, pero claro, "locura es hacer las cosas siempre igual y esperar resultados diferentes" (3).

La creatividad es cuestión de trabajo y esfuerzo. Existen varias técnicas para catalizar la producción creativa en el grupo y una serie de protocolos que pueden usarse como guía. Desde la exploración a la selección de ideas y resultados finales, pasando por la conceptualización, la deconstrucción y la mezcla.

Realmente, nuestro alrededor está lleno de ideas que están esperando que las cojamos, las mezclemos y saquemos otras nuevas, ¡¿de dónde si no salió el gallifante?!

Entrena y actúa, "aprender es descubrir lo que ya sabes. Actuar es demostrar que lo sabes"(4) y si aún no sabes, aprende, "siempre hay tiempo para que los viejos aprendan"(5).

"Además de enseñar, enseñamos a dudar de lo que hemos enseñado" Ortega y Gasset

Luis Artacho
www.gottraining.es

(1) Pablo R. Picasso
(2) Anónimo
(3) Albert Einstein
(4) Richard Bach
(5) Aquiles

Portugal, Inglaterra y Alemania

2010-04-09T10:00:00.003+02:00

En esta ocasión, las fotos gotteras del mundo vienen de diferentes sitios de la vieja Europa!! Tenemos de Portugal, con Emilio y Mariu desde el Cabo de San Vicente, desde Alemania, que nos las mandan Guille y Vicky en Berlín, y de nuevo Emilio y Mariu en Inglaterra, retratándose en Salisbury y Stonehenge... entendemos que el frío hace estragos eh!?!?

Como siempre, muchas gracias por acordaros de nosotros y llevarnos en la maleta!! Más fotos en nuestro album web y en nuestras localizaciones en el google maps!!

No te quedes con las ganas de participar, mándanos tus fotos!!

Derechos de la imagen: Imágenes cedidas a, y por gottraining , bajo licencia Creative Commons.

Negociación y juegos win/win

2010-03-26T10:00:00.007+01:00

Tenemos ya cierta experiencia impartiendo talleres de Negociación y Resolución de Conflictos pero sólo fue hace muy poco que conseguimos descubrir una de las claves en las que baso ese tipo de actividades.

Las primeras veces que lo preparamos, después de documentarnos ampliamente, de hecho casi siempre demasiado ampliamente, intentamos darle a los contenidos clásicos el enfoque gottraining, basado en tres cuestiones: huye de lo obvio, ofrece consejos realizables y trabájalos para conseguir que la experiencia sea divertida.

De ese modo, basándonos en estos conceptos, hablamos de uno bastante trillado en los manuales, el de los juegos de suma no cero o más comúnmente conocidos por win/win.

Resulta enormemente interesante comprobar como todo el mundo "conoce" este tipos de situaciones, yo gano y tú ganas. Ha escuchado hablar de ellas en múltiples ocasiones y por supuesto saben que es lo que tienen que conseguir durante cualquier negociación que se precie. Sin embrago, la cuestión surge cuando la pregunta que hacemos es ¿Cuántos juegos win/win conoces?

En ese momento, todo el mundo se mira y lo más que surge es algún comentario de tipo sexual, … aprovechamos el momento creado: sí, el sexo es un juego de suma no cero en el que podemos ganar los dos ¿alguno más?...

Como digo, hemos descubierto que esa es una de las cuestiones clave de los procesos de negociación; todo el mundo pretende enseñarla como win/win pero nadie sabe jugar a eso. De hecho, si repasamos, la mayor parte de los juegos que conocemos y que han formado nuestro cerebro desde pequeños, comprobamos que son de suma cero: deportes, juegos de mesa, … piensa, piensa!

En ese momento lo tenemos a huevo: ¿No habéis jugado nunca? Pues ahora mismo vamos a jugar!!

Juanjo Valderrama

www.gottraining.es

Derechos de la imagen: Imagen creada por Bob.Fornal bajo licencia Creative Commons.

De gatos y ratones...

2010-03-19T10:00:00.002+01:00

El otro día vi en el telediario algo insospechadamente absurdo, de hecho lo tuve que buscar en internet, verlo publicado en varios sitios y, aún así, no me quedaba muy claro que no fuese alguna campaña de publicdad, incluso un viral mal hecho!! Pero no, era cierto, El Parlamento Británico debate si comprar un gato contra los roedores... uff!!

Pero claro, tal y como leo el artículo sigo sin salir de mi asombro: ¿Se necesita un gato? Es la pregunta que se hicieron. Me imagino que el análisis de la realidad vendría a raiz del mordisqueo de los pies de los molestos lores por parte de los ratones o algo así... porque si no, no me explico!

Aquí comenzó el debate y resumo: La baronesa Finlay of Llandaff propuso que se adquiriera un gato. Pero lord Brabazon of Tara, jefe administrativo, rechazó la idea. "Un gato traería aparejados muchos problemas, sería difícil evitar que anduviera por encima de los escritorios o que incluso ingresara en la sala de sesión", objetó.

Visto lo visto, me alegro que la Cámara de los Lores o Cámara Alta, o segú su nombre completo: The Right Honourable the Lords Spiritual and Temporal of the United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland in Parliament assembled (es en serio), no tenga mucha potestad en ningún tipo de decisión importante en lo concerniente al gobierno de Inglaterra, si bien, si están al corriente vía teleconferencia de todo lo ocurrido en el Parlamento Británico, no tienen capacidad de comprometer la responsabilidad del gobierno.

El problema es que si tienen una mínima función legislativa, y pueden rechazar leyes remitidas desde la Cámara de lo Comunes, que es la que gobierna, aunque eso si, no por más de un año, lo que confirma mi teoría... no solo pierden ellos el tiempo, si no que pueden hacer que lo pierdan los demás!!

Realmente creo que, la velocidad en la toma de decisiones y el aprovechamiento del tiempo dedicado a una reunión, son lo suficientemente importantes para dedicarles, nunca mejor dicho, un tiempo a trabajarlo.

Por cierto, al final contrataron a especialistas cazaratones!! Uff...

Emilio Solís
www.gottraining.es

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¿Cómo estamos por dentro?

2010-03-12T10:00:00.002+01:00

Mi querido corazón. Según los datos facilitados por el Instituto Nacional de Estadística con datos provisionales correspondientes al 2008, las enfermedades cardiovasculares siguen siendo la primera causa de muerte en españa.

Todos sabemos que llevar una vida sedentaria produce efectos negativos en nuestro organismo, como el deterioro del sistema cardiovascular. Al contrario, el llevar una vida activa, realizar ejercicio físico regularmente, produce multitud de beneficios. El motor principal del cuerpo es el corazón, término de un derivado popular del latín cor, cordis, en anatomía, es el órgano principal del sistema circulatorio. La RAE lo define como el órgano de naturaleza muscular, común a todos los vertebrados y a muchos invertebrados, que actúa como impulsor de la sangre y que en el hombre está situado en la cavidad torácica.

A la hora de comenzar cualquier tipo de entrenamiento, ya nos dimos cuenta que la vida sedentaria nos estaba atrapando, es de vital importancia saber cómo se encuentra nuestro organismo por dentro para establecer un punto de partida y realizar una planificación correcta del entrenamiento y obtener así los beneficios deseados. Por esto, se hace imprescindible evaluar ciertos parámetros importantes, como lo es el estado de nuestro querido corazón.

A la hora de plantearse hacer ejercicio no solo consiste en me pongo a correr, o a caminar todos los días una hora, o voy a nadar,..., esa actividad que nos planteamos hacer tenemos que regularla a nuestras capacidades: intensidad de realización, tiempo, número de veces a la semana,... no podemos someter a nuestro organismo a un sobreesfuerzo.

Para poder regular el ejercicio que vamos a realizar es importante evaluar como se encuentra nuestro corazón. Existen métodos fáciles que podemos aplicar nosotros mismos para estimar aproximadamente como estamos por dentro. Os animo a que paséis por la web de la Asociación Americana del Corazón (en español), tienen una aplicación online muy fácil de usar que nos permite evaluar el riesgo de enfermedades del corazón. Tenéis que registraros pero es muy rápido y merece la pena. Hacen falta datos de la salud que los podéis sacar de una analítica que tengáis, lo ideal es una reciente, y medidas como peso, talla, etc.

Mirad!! Os propongo un reto; Quien se anime a realizar el test y me mande los resultados le planifico un plan de entrenamiento personalizado básico a realizar durante un mes. En un mes volvemos a repetir el test y....?? ¡¡Sorpresa!!. ¿Te atrevés?

Daniel Puchades
Área ergosalud
www.ergosalud.es

Derechos de la imagen: Imagen creada por miuina bajo licencia Creative Commons.

Del Cerro del Hierro a Cuba, ni más, ni menos!!

2010-03-05T10:00:00.007+01:00

En esta edición de gotteros around the world nos salimos, partimos con Emilio desde la Siera Norte de Sevilla, concretamente del Cerro del Hierro y, viajamos, de la mano de Yago, que ya se está haciendo un hueco importante entre los gotteros viajeros, a un paraje incomparable... Cuba!!

Daros las gracias Mariu y Emilio por acordaros de nosotros en fin de año y Maria y Yago por llevanos con vosotros a Cuba, eso si, os habéis hecho de rogar eh?! Llevais con las fotos desde verano!!

Aquí os dejamos alguna de las instantáneas pero ya sabéis que en nuestro album estamos todos!!

A todos aquellos que estéis de viaje, ya sabéis, esperamos vuestras fotos y anécdotas!! Si aún no sabéis como conseguir nuestra pieza, haz click aquí!! Si quieres una camiseta... mándanos un mail, estamos en ello!!

Saludos viajeros!!

Blogmaster
blog@gottraining.es

Sólo el 12% de las empresas utiliza las bonificaciones para formación

2010-02-26T10:00:00.000+01:00

Retomo el titular que aparecía en el periódico cinco días y que me sorprendió entonces. De cada 100 empresas sólo 12 aprovechan un recurso gratuito que se nos ofrece para la realización de cursos y talleres formativos, y entre esas 12 no todas exprimen en su totalidad el crédito.

Aquellas que no lo usan, ¿lo harán por desconocimiento? No lo creo. En el mundo en el que nos movemos actualmente en el que la información fluye por canales accesibles por todos no puede ser por desconocimiento. Yo apunto más al desinterés del empresario por la formación, sabemos que es imprescindible estar formado, cualquier dirigente lo aclama a los cuatro vientos, pero cuánto cuesta que formemos a los empleados.

¿Pérdida de tiempo? Todavía hay gente que piensa así, que es mejor tener al trabajador en su puesto que en una sala donde sólo le va a contar historias una persona vestida con traje y corbata. Ahí está el problema, el estereotipo del formador de antaño y la etiqueta que está arrastrando. Aquella persona que llegaba al aula, sacaba las transparencias, ponía el proyector, se sentaba y durante una jornada interminable escuchabas cómo leía, mejor o peor, esas transparencias.

El "formador-lector" tiene los días contados, hoy queremos más; que nos cuenten historias más que escuchar lecturas, que se apoyen en nuevas herramientas, diseños, materiales...; que nos sorprendan más que aburrirnos con largas horas en las que la participación se reduce a alguna pregunta con respuesta evidente; que nos hagan más cercana la formación más que basar la teoría en consejos universales.

También tengo que añadir que la tasa del 12% es un dato del año 2008. Creo que la crisis hace agudizar los sentidos y aprovechar al máximo los recursos, fidelizando al buen trabajador y descubriendo las malas hierbas. Qué nos atraen los 2x1 de los supermercados y qué poco la formación continua cofinanciada, gratuita para muchas pymes.

¿Hacéis formación en vuestra empresa? ¿Disponéis de la información?

Luis Artacho
Consultor de Formación
www.gottraining.es

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Gestión de Reclamaciones

2010-02-19T10:00:00.000+01:00

Al hilo de mi post anterior, y siguiendo con la transparencia, es verdad que este modo de actuar no está siempre en manos de la persona en contacto con el cliente y que depende en gran medida del grado de tolerancia a la crítica que tenga la organización, pero también es cierto que en mi experiencia con este taller, he comprobado que en la mayoría de los casos, el freno principal está en el personal y no tanto en la dirección; en España hay un pánico generalizado a las reclamaciones que no existe en otros lugares.

La cuestión es que nosotros presentamos, proponemos y discutimos con los participantes una serie de actuaciones para gestionar estas reclamaciones y, a la vez, sacar el máximo rendimiento de la información que tienen los clientes para nosotros:

* Crear un sistema directo de comunicación cliente-dirección. El objetivo del servicio de atención al cliente deja de ser bloquear la comunicación con el responsable y se convierte en canalizar y positivizar la comunicación cliente-dirección, transformando las quejas en sugerencias concretas con valor informativo real para la dirección.

* Dar libertad al personal de atención al cliente para que se posicione en el lugar más adecuado en cada caso, incluso darles la posibilidad de dejar claro su desacuerdo con la actuación de la empresa, sobre todo en carteras comerciales fijas. Esto ya ocurre, los comerciales tienden a evitar la erosión ante sus clientes, pero nosotros pedimos un paso más en el que, por ejemplo, una sugerencia pueda estar firmada por clientes y personal de atención (o comerciales) conjuntamente. Por supuesto, este es uno de los puntos más polémicos y estoy abierto a discusión :)

* Desde esta perspectiva, las NO CONFORMIDADES de las que habla el sistema de calidad, pueden presentarse ante los trabajadores y los clientes como OPORTUNIDADES DE MEJORA. Pero claro, esto supone que no pueden estar únicamente ligadas a los momentos de servicios no satisfactorios.

* El uso de este canal directo debe ser lo más fácil y frecuente como nos sea posible, puede preguntarse directamente a cada cliente y no sólo esperando a que éste haga el movimiento de reclamar, es una búsqueda activa de información. Es interesante en este punto preguntar a las empresas cuánto se gastan en estudios de mercado y compararlo con cuánto se gastan en el análisis de las "reclamaciones" que reciben.

* De este modo no se obtiene sólo información del cliente descontento, también de clientes satisfechos que en condiciones normales no se ven empujados a escribir una reclamación pero que tienen información interesante que compartir.

Un ejemplo de este modo de actuar es el momento en que hacemos la evaluación final de nuestros cursos; no sólo pasamos el cuestionario correspondiente, sino que animamos a los participantes a proponer mejoras concretas y facilitamos la comunicación detallando cuáles son las dos o tres sugerencias que más recibimos e incluso, cuando somos más de un docente, diciéndonos en voz alta cuáles son los puntos que podríamos cambiar para la próxima vez y discutiéndolos con los participantes.

Como he dicho es un tema polémico y, sobre todo, supone una diferencia en el modo de entender la gestión de reclamaciones para numerosas personas y empresas: cuántas veces te ha dicho una empresa cuáles son las sugerencias más comunes que reciben de los clientes.

Sin embargo, en gottraining lo consideramos un punto clave.

Una cita del Manifiesto Cluetrain: pto 26. Las relaciones públicas no se relacionan con el público. Las compañías tienen un temor profundo de sus mercados.

Para saber más, recomiendo un artículo genial de un blog espectacular: transparecia

Juanjo Valderrama

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